В книге делается упор на чтение языка тела, позволяющего, по мнению автора, получить необходимую нам информацию об истинной реакции человека на происходящее. Тем не менее, книгу нельзя назвать дополненным вариантом знаменитых трудов А. Пиз и Б. Пиз, потому что в ней поднимается вопрос контекстуальности языка тела. Другими словами, нельзя пытаться интерпретировать какое-то конкретное невербальное проявление в отрыве от общей картины. Также автор уделил внимание культурному, социальному и историческому контекстам поведения человека. Вместе с этим в книге присутствует модель оперантного обусловливания Б. Ф. Скиннера, которой нам предлагают руководствоваться. Мне не нравится подобный подход к прогнозированию поведения, мне люди кажутся более сложными существами. Также меня смутил следующий отрывок: "Это очень упрощенный пример. Вы можете подумать: «Возможно, у сотрудника было множество причин срывать сроки… возможно, в его оправдании есть доля истины». Но вспомните базовые правила. Первичная эмоция…". Получается, что из-за нехватки аргументации автор сначала назвал свой пример упрощенным, чтобы никто не вздумал придираться, а затем сослался на собственный постулат, будто это истина в последней инстанции. Если бы он писал научную статью, такое бы не прокатило.
Отзывы на книгу «Как стать экспертом по человеческому поведению. Наблюдайте, читайте, понимайте и расшифровывайте людей на основе минимальной информации»