3 книги в месяц за 299 

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. ПрактикумАудио

Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
Как слушать книгу после покупки
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Электронная книга
449 
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю. | Рыбаков Михаил Юрьевич
Бумажная версия
1312 
Подробнее
Описание книги

К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, рекомендованный для скачивания. Файл важен для понимания и усвоения книги. В нем собраны все схемы из бумажной версии книги.


Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства – самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения – далее.

Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне.

Перед вами – пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он:

• приносил хорошую прибыль

• стабильно работал

• стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам

• развивался на энергии всей команды, а не только шефа

• не зависел от самомнения «звезд» и разгильдяйства сотрудников

• требовал от владельца минимального контроля.

Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом – живым саморазвивающимся «организмом». Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.

Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т. д.

Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 04 июля 2019
  • Дата написания: 2019
  • Длительность: 12 ч. 31 мин. 59 сек.
  • Чтец: Андрей Зверев (BadCatStudio)
  • Правообладатель: ЛитРес: чтец, BadCatStudio, Автор
  • Оглавление
Аудиокнига Михаила Рыбакова «Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Электронная книга
449 
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю. | Рыбаков Михаил Юрьевич
Бумажная версия
1312 
Книга входит в серию
«Порядок в бизнесе»
Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум
Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
-15%

С этой книгой слушают

Иван Ивашкин
18 августа 2019

Я много лет занимался исследованием и моделированием технологического цикла организации управленческой и исполнительской деятельности, в рамках которой внимание на процессы особенно не акцентировал. Книга же М. Рыбакова вызвала живой интерес в силу акцентировки на процессы исполнительской деятельности. Меня раньше интересовали процессы в рефлексии. И особо впечатлило, что автор разбирает вопрос на конкретном уровне, но не опускается в натурализм, в котором находятся некоторые руководители.

Важным представляется акцентировка на критериях процессов. «Бизнес-процесс должен быть: а) описанным, б) оптимальным, в) действительно выполняться согласно описанию и, наконец, г) совершенствоваться». Автор также говорит о цели, с которой начинается процесс. Если цель не зафиксирована, то процесса нет, а есть потребность и поведение.

Можно было бы добавить критерий непрерывности и причинно-следственной связи, чтобы фиксировать разрывы и использовать рефлексию для снятия разрывов.

Примечательным является выделение традиционного структурно-иерархического подхода и горизонтального процессного подхода. Преобладание традиционного подхода мешает видеть процессы, как именно мыслительный взгляд на деятельность и не привязываться к должностям.

Если традиционный подход предстает как натуральный, естественный, то процессный подход – это рефлексивное управление, которое как раз и позволяет видеть процессы и отлаживать их для повышения эффективности деятельности.

Книга М. Рыбакова о бизнес-процессах да и другие его работы стали предметом специального анализа для использования в работе с организациями.

steplm
12 июля 2019

Просто. Понятно. С внятными примерами.

Мне кажется, что сейчас даже небольшой российский бизнес дозрел до того, что имеет смысл отладить бизнес-процессы. Даже если не очень хочется этим заниматься :).

Такое вложение сил многократно окупается.

И в смысле удовлетворенности Клиентов. И в плане роста вовлеченности сотрудников. А там и денежка дополнительная приложится :).

Dmitry Glushko
02 июня 2020

По содержанию книга для меня полезная. Купил ещё и бумажную версию. Но в аудио формате смог послушать только для общего представления об ее содержании, так как в книге много ссылок на рисунки и схемы.

Было бы здорово для аудио версии отдельно предоставлять все рисунки и схемы. Например, в формате PDF. Слушаешь книгу, смотришь схему.

Андрей Зверев
11 января 2020

Полезная книга для руководителей и предпринимателей. Хотя бы разок прочитать/прослушать стоит. Пару-тройку полезных мыслей, которые захотите применить, точно найдётся – а это уже не мало!

Дмитрий Чернышов
20 августа 2019

Просто, понятно, применимо. На мой взгляд одна из лучших книг по данной теме. И самый важный момент, про изменение личности руководителя, без этого никак. Именно это выделяет эту книгу из прочих. От первого лица или первых лиц, исходит всё, ну или практически всё в любой организации.

Ещё 4 отзыва

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Цитаты 54

Если вы не способны описать то, что делаете, как процесс – вы не знаете, что делаете. Эдвардс Деминг

+33anton_av

Купил мужик воздушные шарики. А вскоре возвращается в магазин. – Заберите шарики обратно и верните мне деньги! – Может, они бракованные? Лопнули, картинка облезла или еще что? – Да нет… Не веселят!

+12shevzov.max

Архитектор – тот, кто продумывает архитектуру бизнеса, его стратегию: на каких рынках работать, какие продукты предлагать клиентам, с помощью каких бизнес-процессов и проектов выполнять работу и достигать целей бизнеса, какая нужна оргструктура, как нанимать и мотивировать людей и многое другое. Он не выполняет работу лично.

+8rakovi1984

Чистота в вашем офисе или вкус кофе могут повлиять на то, случится ли крупная сделка. А уж манера выражаться и внешний вид охранников и монтажников…

+5trembo1604

Если наняли в штат специального бизнес-аналитика, то сэкономили, однако его авторитет в коллективе гораздо ниже. А как же без специалиста? Ни вы, ни ваши сотрудники пока не обладаете необходимой квалификацией[227]. В итоге вам презентуют кипу схем и всевозможных умных отчетов[228]. Ну и что толку? Что вам со всем этим делать? Это выгодно консультантам, но приносит мало пользы компании. А зачастую вредит, т. к. в ходе описания бизнеса руководителей и сотрудников отвлекают от работы, а результат все равно создается промежуточный. В итоге люди разочаровываются, и когда доходит до реальных перемен, они уже перестают верить в проект и консультантов.

+5yvborisov
Ещё 5 цитат
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»