Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса Текст

3
Отзывы
Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской – шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 26 декабря 2013
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2003
  • Объем: 570 стр. 103 иллюстрации
  • ISBN: 978-5-00100-754-8
  • Переводчик: Татьяна Гутман
  • Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Оглавление
Книга Майкла Джорджа «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
С этой книгой читают:
Развернуть
Цитаты 3

Задача всех и каждого – выполнять свою работу и совершенствовать методы ее выполнения».

0ngald

Многие из тех, кто работает в сфере оказания услуг, знают о

0ngald

Одноразовая оптимизация одного или нескольких процессов не есть конечная цель, а является на самом деле средством убеждения и построения инфраструктуры фабрики внедрения идей и развитие культуры постоянного совершенствования. Ключевой задачей, которая стоит практически перед всеми западными и российскими компаниями на нашем рынке, является создание внутри организации отлаженной системы, можно сказать, фабрики по сбору, анализу и внедрению лучших идей.

-1A7507426
Лучший отзыв
a
16 декабря 2018, 17:24amanych

Материал слабо структурирован, выводы не аргументированы. Объём и ценность «книги» – максимум полноценная статья формата HBR.

Пожаловаться0Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (2)
a
06 февраля 2018, 20:05autoreg891535818

Несомненное преимущество книги – она о сфере услуг, как и заявлено в аннотации. Еще одним достоинством является грамотное изложение от частного (серия примеров различных успешных компаний) к общему (конкретная методика внедрения). Из недостатков – не всё применимо в нашей российской действительности, но отечественной литературы подобного уровня пока нет.

Пожаловаться0Поделиться:
i
02 июля 2017, 09:30iph90c9bsj

Чем-то презентацию, не удачную, напоминает. Тезисы очень широкими мазками. В начале нет понятия «шести сигм», что откуда и куда(хорошо что у меня есть это понимание). В общем и целом подобную литературу нужно писать с целью продать услуги по организации бережливого производства, и распространять бесплатно.

Пожаловаться0Поделиться:
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»