3 книги в месяц за 299 

Маршрут построен!Текст

Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
Маршрут построен!
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за 548  438,40 
Маршрут построен!
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Аудиокнига
Читает Илья Балахнин
249 
Синхронизировано с текстом
Подробнее
Маршрут построен!
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности | Балахнин Илья
Бумажная версия
500 
Подробнее
Описание книги

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 24 января 2019
  • Дата написания: 2019
  • Объем: 140 стр. 22 иллюстрации
  • ISBN: 9785950096266
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
  • Оглавление
Книга Ильи Балахнина «Маршрут построен!» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Аудиокнига
Читает Илья Балахнин
249 
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности | Балахнин Илья
Бумажная версия
500 

С этой книгой читают

Константин Харский
21 февраля 2020

Илья, спасибо за книгу. Давно купил и собирался прочесть, и вот выбрал время. Очень полезная книга, вводит в круг понятий, даёт возможность сориентироваться. Илья, два пожелания ко второму изданию. Не пиши так вкусно про сигареты. Я не курю лет двадцать или тридцать, почитал пример и захотелось. Я смогу справиться с желанием, но тем не менее. Второе, ещё больше кейсов и примеров. В особенности примеров, когда что-то пошло не так. Эти примеры максимально поучительны. Спасибо за книгу.

Виктория
13 января 2020

Я обожаю чёткий структурированный подход Балахнина к маркетингу! Книга – просто концентрат пользы. Без лишней воды, увлекательных историй о жизни и судьбе и всякого рода фантазий автора, как это часто случается в подобной литературе.

Сам Балахнин рекомендует прочитать ее несколько раз и я полностью согласна. Пару десятков инсайтов вам гарантированы.

dockor
09 апреля 2019

Очень полезная книга, которая позволяет упорядочить знания о правильном построении клиентского сервиса и систематизироующая подход к его поэтапному внедрению.

Igor Boiko
04 марта 2019

Для меня это больше учебное пособие, чем просто книга. Отличная работа, но 200 страниц мало. Поэтому уважаемый Илья, прошу, давайте еще и на 400 !

Дмитрий Стягов
06 марта

хорошая книга, применимая на практике. Из серии « бери-внедряй». Конечно всегда хочется больше примеров, чтоб было что-то про тебя)) Но для знакомства с CJM- книга в самый раз. Плюс есть несколько рекомендаций на другие неплохие книги связанной тематики.

Ещё 1 отзыв

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»