Уведомления

Мои книги

0

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Аудио
Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Электронная книга
479 
Подробнее
Описание книги

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 02 февраля 2021
  • Дата написания: 2021
  • Длительность: 5 ч. 14 мин. 23 сек.
  • Чтец: Александр Шаронов
  • Издатель: Бомбора
  • Правообладатель: Эксмо
  • Оглавление
Аудиокнига Игоря Рызова «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Электронная книга
479 
Книга входит в серию
«Кремлевская школа переговоров»
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе
-15%

Отзывы 16

Сначала популярные

Игорь как всегда порадовал, прочёл его все книги и эту начал слушать и не ошибся, как всегда качество информации на высшем уровне, хорошо что с конкретными примерами. Благодарю Игоря за его труды.

великолепно! все законспектировала. стоящий материал! спасибо автору. обязательно буду использовать. рекомендую другим обязательно!

Классная книга. Рызов один из лучших авторов!!! Всем советую даже несмотря на большой опыт продаж, при этом отлично подойдёт и для новичков. всё чётко и по существу.

Будет интересна начинающим менеджерам и владельцам небольших молодых компаний. Много информации дублируется из предыдущей книги

хорошая озвучка, сжатый толковый контент, больше для новичка, много примеров, но они в большинстве очевидны «как не надо делать»

Оставьте отзыв

С этой книгой слушают

Цитаты 8

«У какого продавца вы хотели бы покупать?» – большинство людей ответили: «У того, кто дает право выбора и проявляет умеренную активность». Еще бы. Кто любит надоедливых и прилипчивых продавцов? Навязчивость губит продажи. Однако, когда исследователи понаблюдали потом за теми же людьми, выяснилось, что покупают они у продавцов, которые и проявляют активность, и ограничивают свободу выбора. Парадокс? Нет. Все закономерно

+2natusya27101977

Ведь одно дело, когда мы просто ему говорим: «Вот тебе скидка, мы даем скидки, ну все, давай оплачивай». А другое дело, когда мы спрашиваем у клиента: «А важна ли для вас вообще скидка?» Он подумал и говорит: «Да, важна». И так получается, что, как бы мяч уже на его стороне, и он заинтересован в скидке, и он у нас уже будет спрашивать: «А что за скидка, какой размер?» А мы в роли хозяина будем отвечать, например, 10 % или 5 %. То есть мы теперь решаем. И вообще, уважаемые читатели, задав такой вопрос, вы удивитесь, что довольно часто вам люди будут говорить: «Нет, скидка не важна. Необходима (например) высокая скорость поставки». Тогда здесь нужно быстро сориентироваться: и человеку уже скорость поставки продавать. За скорость порой нужно доплачивать. Так вы сможете увеличить средний чек.

+2k9232898156

что мы клиента уже достали своими звонками

+1Urova_irishka

важно переделать презентацию под мобильную версию, чтобы было четко видно: один, два, три, четыре, выгоды, преимущества, которые несет продукт. Самая суть в удобном и читаемом виде.

+1may@akolitlogistic.ru

Лучшие вопросы начинаются с «как», «какой», «какие», «куда», «кому». «Как вы считаете?», «Какой пункт вызывает сомнение?», «Какие гарантии вы бы хотели видеть?», «Что именно вызывает сомнения?», «Каковы причины вашего недоверия?» – вот ваши верные союзники

0906662449
Ещё 3 цитаты
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»