Электронная книга

Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга

Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Аннотация от ЛитРес

Книга-тетрадь – новинка от Игоря Манна и команды талантливых маркетологов, необходимая для организации эффективной работы над проектами. Авторы представили систематизированные исследования «точек контакта» – ситуаций, где соприкасаются интересы клиентов и компании.

Издание включает теоритическую часть и практические задания с полями для заметок и аналитических записей. Пошаговый план позволит оптимизировать процесс принятия решений, реализовать маркетинговую стратегию и увеличить прибыль. Примеры, личные наблюдения коллектива авторов и интервью профессионалов отрасли помогут провести анализ важных аспектов бизнеса и разработать единый подход, необходимый для достижения высоких результатов и рационального использования ресурсов.

ЛитРес приглашает руководителей компаний, предпринимателей и линейных специалистов прочитать в режиме онлайн бесплатные фрагменты книги, а затем купить ее полную бумажную или электронную версию.

Описание от издательства

Эта книга – уникальный настольный инструмент для предпринимателей, руководителей и специалистов по маркетингу. Она поможет вам организовать работу над точками контакта вашей компании. Авторы систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта и объясняют, как и почему они влияют на ваших клиентов.

Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг и бизнес станут намного-намного эффективнее! Тщательная работа с тетрадью гарантирует увеличение прибыльности вашей компании за счет простых шагов, которые можно сделать уже завтра.

5-е издание.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 04 марта 2015
  • Дата написания: 2013
  • Объем: 110 стр. 35 иллюстраций
  • ISBN: 978-5-00100-753-1
  • Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Оглавление
Книга Игоря Манна «Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Цитаты 1

контакта бизнеса: сайт, офис, вывеска, документация, реклама, корпоративные автомобили, печать, коммерческое предложение, голос секретаря… и продукты. Точки контакта продукта:

0nav1306
Лучший отзыв
2
26 июля, 16:01274235422

"Галопом по Европам". Если до этого вы не были знакомы с термином «точки контакта», то она легко и поверхностно вводит к курс дела.

Пожаловаться+1Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (6)
a
01 марта 2016, 22:26autoreg886344991

Хорошая , практичная книга для тех , кто хочет что -то поменять в своём деле и улучшить свой сервис и качество обслуживания.

Пожаловаться+1Поделиться:
l
26 мая, 10:02levreus17

Интересно для общего развития.

Что понравилось: чёткость и ясность изложения материала, практические кейсы. Что не понравилось: практически всё, что есть в этой книге уже было написано автором в «Маркетинг на 100%» или «Маркетинг без бюджета». Если Вы уже прочли эти две книги, то чтение «Точек контакта» пользы Вам не принесёт.

Пожаловаться0Поделиться:
a
28 мая 2017, 09:47autoreg877099972

Мой отзыв будет очень коротким.

После прочтения книги я убежала создавать и улучшать ТК с верой, что прибыль в компании удвоится

Пожаловаться0Поделиться:
s
15 января 2016, 22:09sultanabdulaev

Книга-практическое пособие

Эту книгу мне порекомендовал мой руководитель, и скажу прямо – это находка для менеджеров по маркетингу и PR отделов.

Это не та книга, которую можно прочесть и отложить в сторону. Это пособие, которое в режиме реального времени выявит «дыру» в вашем бизнесе. Все слабые стороны станут видны. Как золотать дыры там тоже написано)

Так что, вперед!

Пожаловаться0Поделиться:
Ещё 2 отзыва
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»