Цитата из книги «Лайфхак на каждый день»

Доброжелательный тон

Как расположить к себе человека, которого не видишь, например, когда вы говорите по телефону или записываете свой голос на аудио?

Лайфхак: улыбайтесь во время разговора.

Как по волшебству, ваш голос станет теплее, дружелюбнее, и слушатель на том конце провода это почувствует. Гарантированно работает.