Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks Текст

20
Отзывы
Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 16 апреля 2013
  • Дата написания: 2012
  • Объем: 170 стр.
  • ISBN: 978-5-9614-2759-2
  • Переводчик: Марина Суханова
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
  • Оглавление
Книга Джанета Голдстайна «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
С этой книгой читают:
Цитаты 38

Если цель вас не трогает, она не ваша.

+25Emeraude_LiveLib

Уход из организации не означает дезертирства. Если что-то в работе противоречит вашим основным ценностям, лучше всего это признать.

+20Emeraude_LiveLib

Нет стрессовых ситуаций, есть только стрессовые реакции.

+14olgerasimova_LiveLib

Я никогда не верил, что людей интересуют должности. Их интересуют возможности, результаты, серьезные сдвиги к лучшему.

+13Emeraude_LiveLib

ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ПРАВИЛЬНО, А НЕ ТО, ЧТО ХОРОШО ДЛЯ КАРЬЕРЫ

+6YuliyaScherba_LiveLib
Ещё 5 цитат
Лучший отзыв
b
01 мая 2017, 22:10bk

Книга не столько рассказывает о корпоративной культуре Starbucks, сколько раз за разом повторяет буквально парочку основополагающих принципов Starbucks. При этом собственно автор почти ничего не говорит, как эта культура строится, как прививается сотрудникам (партнёрам в культуре компании).


Также книга не производит впечатление цельного труда. Главы практически никак не связаны между собой, а порой рассказывают в общем-то об одном и том же, но немного разными словами.


Я бы сказал, что это больше походит на дневник автора, где он скрупулёзно записывает свои мысли, пропуская их через цитаты других авторов, которых он постоянно упоминает. И если воспринимать книгу именно так (мысли топ-менеджера Sturbucks), то с такой точки зрения в ней есть интересные моменты, взгляд на построение своей работы и взаимоотношений с сотрудниками и клиентами.

Пожаловаться+5Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (19)
s
21 февраля 2015, 19:37sergey

Книга слабовата, не оправдала ожиданий. На все страницы размазана одна и та же мысль – работаем с людьми, работаем для людей.

Пожаловаться+7Поделиться:
a
14 января 2017, 10:58autoreg916260217

Мотивирующая, классная, добрая книга!прочитав ее,становишься чуть добрее и внимательнее к людям!многие моменты буду использовать в своем бизнесе и в саморазвитии)

Пожаловаться+2Поделиться:
s
16 июля 2014, 15:12simakov-s

Ранее читал отзыв о книге Сама Уолтона «Как я открыл Wallmart» и обнаружил ссылку на книгу о корпоративной культуре Starbucks, поэтому для себя решил ее непременно прочитать. Как часто бывает, в этой книге нет ничего сверхъестественного, а главную идею и вовсе можно отразить на одной странице. Лично я ожидал большего. В любом случае, если вы прочли много книг о командообразовании для Вас это будет повторение пройденного, если в вашем арсенале не так много таковых произведений от разных авторов, то для развития общего кругозора можно с пользой потратить время на прочтение, тем более что читается она легко и быстро.

Пожаловаться+3Поделиться:
a
13 июня 2013, 21:45artemryakin

Добрый вечер!

в 2009 году Говард Бехар издал свою книгу, в которой рассказал на своем примере, каким образом можно и нужно сколотить незнакомых между собой людей в крепкую и надежную команду! Как из нескольких кофейных точек создавался кофейный гигант, который захватил весь мир,! Теперь выпить кофе в старБакс стало также престижно как использовать айфон или ездить на спортивной красной bmw! На полке в книжном магазине книга привлекла обложкой, но полистав страницы я понял что эта одна из самых увлекательных книг по тимбилдингу и и истории успешных людей по созданию своего бизнеса, приносящего ежегодный милиардный доход!

с удовольствием прочел книгу и Вам советую!

Пожаловаться+5Поделиться:
Ещё 5 отзывов
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»