Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефонуАудио

Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
Как слушать книгу после покупки
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Электронная книга
449 
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Жигилий Евгений
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Жигилий Евгений
Бумажная версия
1017 
Подробнее
Описание книги

Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.

Евгений Жигилий – предприниматель, основатель и ведущий тренер компании «Мастер Звонка». Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 16 июля 2018
  • Дата написания: 2013
  • Длительность: 9 ч. 45 мин. 28 сек.
  • ISBN: 9785001006961
  • Чтец: Евгений Жигилий
  • Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Оглавление
Аудиокнига Евгения Жигилия «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Электронная книга
449 
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Жигилий Евгений
Бумажная версия
1017 
autoreg890470887
19 июня 2019

Считаю, что эта книга заслуживает статус Путеводителя по телефонным продажам.

Всё чётко структурировано, понятно и просто изложено.

Рассмотрены как входящие, так и исходящие звонки, что позволяет составить скрипты продаж для холодных и теплых (входящих) обращений.

Также представленные техники работают и в обычных продажах «один на один» (офлайн).

Много полезностей без лишней воды. Правда, имеют место повторения.

Оценка 5 из 5.

Ирина Шамина
01 марта 2020

Господи какая скучная, как для не умных написана… Но есть полезные моменты, хотя иногда когда думаешь о себе как о клиенте в скриптах, понимаешь что ты бы просто бросил трубку.

Александр Крюков
17 декабря 2020

Позновательное пособие новичку, с точичным разъяснением ключивых ситуаций. Замечательные наставления, советы, ощущается желание автора разъяснить, погрузить и научить не бояться действовать.

Roman_npf
28 сентября 2020

Очень поверхностно. Автор говорит что продажа это вовлечение, но сам в книгу и продажу не вовлекает. Много примеров успешных на взгляд автора но в которых много управленческих ошибок.

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Цитаты 6

Успешный человек – это результативный человек. Это человек эффективный, добивающийся нужных результатов, где нужный результат – это поставленная им цель!

+8autoreg991307232

5. Правило паузы Правило паузы звучит следующим образом: 1. Задал вопрос – держи паузу и слушай. 2. Не хочешь лишних вопросов – не делай лишних пауз. Из него вытекают два вывода. •  Если вам нечего сказать (спросить), незапланированная пауза чаще всего вызовет вопрос или слова оппонента.

+7paramonova1807

видите сами, сколько плюсов у телефонного общения. Это: • экономия сил и времени; экономия средств; • сокращение времени, затрачиваемого на общение; • зона комфорта; возможность воспользоваться дополнительной информацией; • возможность при необходимости приостановить разговор; • возможность перенести общение на другое время; • повышение личного статуса – вы становитесь лицом компании; • более быстрое достижение результата при личной встрече после

+5Samirovalmat

Способ № 5. Звонок вашего секретаря. Этот прием удобнее делать с помощью партнера. Ваш коллега должен позвонить в интересующую вас компанию от имени вашего личного секретаря. Таким образом, ваш статус становится на одну ступень с ее боссом, а «вашему секретарю» гораздо проще договориться с коллегой. Он может как узнать имя ЛПР, так и договориться о вашей встрече или, если вам нужно, о времени вашего звонка ее боссу, тогда контакт будет ожидаем и не будет холодным! Как это может выглядеть: –  Добрый день, компания «Юникстрим», ассистент директора Иванова Светлана. Я хотела бы договориться о встрече (контакте) моего директора с вашим. Когда это удобно сделать? – Здравствуйте!.. А уточните, кто вы и по какому вопросу? –  Я ассистент Никифорова Сергея Владимировича, директора компании «Юникстрим», мы планируем опреде

+4paramonova1807

«Деньги на двоих» (Two for the Money).

+1gracianova
Ещё 1 цитата
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»