Мастер аргументаАудио

Принципы успешных переговоров
Из серии: МИФ Бизнес
Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
Как слушать книгу после покупки
Мастер аргумента
Мастер аргумента
Мастер аргумента
Электронная книга
449 
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Описание книги

Практический курс известного бизнес-тренера Евгения Жигилия по успешному общению, который позволит освоить техники переговоров, успешно отрабатывать возражения и достигать больше в личной и профессиональной жизни.

Правила работают, но это лишь внешний слой, и к тому же все они имеют исключения. Принципы – это уровень осознания, как работают правила. Понимая принципы, вы обретаете свободу действий и начинаете видеть, где не работают правила. Это глубинный слой.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 03 марта 2020
  • Дата написания: 2020
  • Длительность: 9 ч. 54 мин. 32 сек.
  • ISBN: 9785001464402
  • Чтец: Евгений Жигилий
  • Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Оглавление
Аудиокнига Евгения Жигилия «Мастер аргумента» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Мастер аргумента
Электронная книга
449 
Книга входит в серию
«МИФ Бизнес»
Интегральный коучинг
Scrum на практике. Высокая продуктивность и результаты – прямо сейчас
Никаких правил. Уникальная культура Netflix
-15%

Отличная книга, оформлена как учебное пособие, автор классно описал такие понятия как возражения, жалобы и претензия. Никогда не обращал ранее на это внимание, а ведь Евгений прав. Спасибо автору, за бесценный труд, сейчас мало, кто пишет на эту тему.

Евгений, спасибо за Вашу новую книгу!


Не так много книг, которые я отношу к развивающим, что мне хотелось перечитать. Эта – одна из них! Удивительно легко читается, хотя и структурирована в виде учебного пособия. Примеры, которыми Вы постоянно сопровождаете материал отлично визуализируют технологию и вносят живость в повествование. Один из шедевров, который запомнился – Царь горы


Отдельного комплимента заслуживают определения ключевых понятий. Казалось бы, многие слова очевидны, но после того, как я прочитал (иногда по 2-3 раза) Ваши варианты определений, мой взгляд на некоторые из них прояснился, а на некоторые – изменился. Наиболее впечатливший меня пример определения: «Целью работы с возражениями не является доказывание своей правоты или того, что другой человек ошибается. Цель может быть сформулированная в виде действий: понять причину + предоставить достаточное количество аргументов + побудить принять решение.» Вроде бы просто. Но попробуй сформулируй! Гениально! Другие примеры сохранил себе в заметках (прикладываю)


Ваши рассуждения на тему «Уважение» так же оставили сильное впечатление. На мой взгляд они достойны быть в книге по философии, а не только в пособии по переговорам. Поделился ими с супругой, она так же была сильно впечатлена!


Уже порекомендовал трем людям её почитать. Двое – начали .


Еще раз спасибо! Получил и удовольствие и пользу! Пусть у Вас еще много будет таких best-sellers!

Книга очень понравилась – это прям кладезь полезных советов и примеров. Несмотря на то, что большинство примеров рассмотрены для сферы продаж, идеи понятны и применимы также и к другим областям. Много внимания уделено терминам и различиям между ними, например чем жалоба отличается от претензии – и не зря! В данном случае теория не сухая и не скучная, а очень даже полезная, особенно для тех, чья работа связана с коммуникациями.

был разочарован первой книгой автора – мастер звонка

А вот эта книга приятно удивила


Заметил рост автора, появились цитаты и мысли из Кэмпа.

Упражнения вместо заучивания скриптов, теперь помогают обращать больше внимания на клиента, внимательно слушать, помогать избавиться от боли, делать упор на искренность и открытость.


И эти правила чудесно накладываются на опыт Евгений в продажах и вместе с ним толкают вперед к развитию. Продажи + умение слушать и давать много искреннего внимания клиенту + искренняя забота + основы переговоров – вот чему поможет научиться эта книга!

Рекомендую!

Книга решение! Кто ищет, желает, стремится быть успешным, услышанным и убедительным – это ваша тема. Поражаюсь насколько углубился автор в суть человека и языка для построения правильного общерабочего алгоритма. Прослушал один раз, без практических заданий. Поставил задачу себе на вторую прослушку – написать для себя пособие по возражениям и решениям по ним, для своей территории отношений. 5+ автору. Спасибо за щедрость.

Ещё 1 отзыв

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Цитаты 1

• сами подходите и знакомьтесь, а не ждите, пока вас начнут искать; • внимательно слушайте и запоминайте, что говорит и чего хочет клиент; • сначала слушайте, затем уточняйте, затем снова слушайте и лишь потом говорите; • узнавайте мнение – другими словами, запрашивайте обратную связь; • активно предлагайте решение и побуждайте к действию, а не ждите, пока человек уйдет думать; • выясняйте причину отказа, а не ждите, что клиент сам ее скажет;

+7skrillvoker
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»