Мои книги

0

БестселлерХит продаж

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Текст
75
Отзывы
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за 898  718,40 
Достижения и награды
  • Бестселлер
  • Хит продаж
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Аудиокнига
Читает Александр Карлов
399 
Подробнее
Описание книги

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!


В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Подробная информация
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на ЛитРес:
24 марта 2021
Дата написания:
2021
Объем:
280 стр. 76 иллюстраций
ISBN:
978-5-4461-1481-8
Правообладатель:
Питер
Оглавление
Книга Евгения Севастьянова «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Аудиокнига
Читает Александр Карлов
399 
Книга входит в серию
«Бизнес-психология»
Ген богатства. Создайте новую историю вашей семьи
ТОП-КАДР. Как воспитать лучших продажников и занять пост СЕО
PR-тексты. Как зацепить читателя
-15%
Цитаты 30

В рамках управления ожиданиями я предлагаю сотрудникам озвучивать список причин незамедлительного прекращения сотрудничества. Мой вариант шорт-листа ситуаций (перечень «черных меток»), когда я рекомендую немедленно расстаться с сотрудником, без «последних шансов»: 1. Выполнение «левой» работы в офисе. 2. Использование клиентской базы или других контактов для личных целей либо целей третьих лиц (здесь «волчий билет» однозначно обеспечим и предпримем все возможные меры к пресечению данной противоправной деятельности, ведь новые клиенты достаются компании «потом и кровью» – большими инвестициями и затратами на лидогенерацию, продажи, удержание и т. д.). 3. Предоставление заведомо ложной информации руководителю (обман). 4. Позиция «конфронтация» или «саботаж» по отношению к системе управления компанией. 5. Низкая эффективность труда. 6. Нежелание или отсутствие возможности профессионально развиваться. 7. Внезапное исчезновение. Тогда и в «последних китайских предупреждениях» отпадет необходимость, и в попытках мотивировать сотрудников собственными мотиваторами.

+23autoreg1176544707

Чтобы почувствовать ценность, надо заплатить цену! Безнаказанность порождает вседозволенность. Блага, выданные «за просто так», не ценятся, а лишь расхолаживают. И когда вы это поймете, перекроете кран «халявы» и, в свою очередь, потребуете встречных шагов по росту качества работы и инициативы – вас назовут «жадной свиньей»

+15registr.forme

«Все ли я сделал возможное, чтобы мои подчиненные выполнили свою работу качественно, эффективно, в срок и с минимально возможным моим участием?»

+6victorshchapin

когда правил нет, профессиональный руководитель не надеется, что пример будет скопирован сотрудниками «по собственной инициативе», а трансформирует «личный пример» в зафиксированные правила и принимает меры, чтобы они соблюдались подчиненными на практике.

+6registr.forme

Тренировка управленческой мышцы 1. Прежде чем поручить какую-либо задачу сотруднику, как вы учитываете и оцениваете опыт предыдущего взаимодействия с ним (успехи, провалы), его профессиональные и личностные качества? 2. Через какое время вы реагируете на выявленные нарушения правил? Можно ли ваши действия охарактеризовать как точные? 3. Как вы управляете ожиданиями подчиненных? 4. Вы раздаете «пинки» и «подарки» подчиненным с одинаковой силой? Какова ваша типовая пропорция между категориями управленческого воздействия на сотрудников? Учитываете ли вы особенности человека и ситуации? 5. Вспомните ситуацию, когда работа была завалена подчиненными. Каких «параметров выполнимости задачи» не хватило? 6. Насколько скоро вы ждете изменений в действиях подчиненных, если проговорили с ними «необходимость изменений»? Как вы следите за фактом изменений и их скоростью?

+4victorshchapin
Ещё 5 цитат

С этой книгой читают

Отзывы 75

Сначала популярные
Geliana

Я так понимаю, книга адресована прежде всего руководителям, но и рядовым сотрудникам (вроде меня) она будет интересна. Изначально я увидела книгу у менеджера нашего отдела, взяла полистать, а в итоге купила экземпляр и себе. Автор пишет очень легко, будто делится своим опытом в непринужденной обстановке со своими хорошими знакомыми. Без пафоса, без всех этих “вы должны”, “я знаю, как надо” и прочего. Не знаю, насколько эта книга будет полезна опытному руководителю. Начинающему, думаю, точно принесет пользу. Я же после прочтения стала лучше понимать действия своего начальника. Ну и на свои действия попыталась взглянуть глазами менеджера. Скажу честно, нашла пару неутешительных моментов, над которыми постараюсь поработать. Хотя вот глава про интересы собственника и сотрудников царапнула))) Но если подумать, то да, так и есть ведь. В общем, мне, как рядовому сотруднику, книга оказалась полезной, стало понятно, как руководитель может отреагировать на то или иное действие с моей стороны. Если я однажды стану руководителем, то однозначно перечитаю эту книгу!

Евгений Севастьянов

Geliana, очень приятно, что книга находит отклик у специалистов. Спасибо большое за подробные впечатления. Даже мне, как автору, Ваш отзыв очень полезен :-) Буду рекомендовать свою книгу для формирования кадрового резерва.


Желаю Вам успехов в применении знаний на практике. Уверен, что для этого не обязательно занимать руководящую должность. Всё как в «Истории № 26. „Управляйте всем из любой точки“, или Как простому специалисту приобрести управленческие навыки на практике и „вырасти“ сначала в кандидаты, а затем в руководителя?»

Александр

Отличная книга! Подойдет абсолютно любому руководителю, у которого есть подчиненные. Понравилась, буду еще ни раз к ней обращаться!

Elizaveta Morozova

Книгу прослушала за два дня, скучной информации настолько мало, что удивительно как легко ложилась на слух, казалось бы сложная бизнес литература.

Фразы: «Совершеннолетие пройдено»- классные речевые обороты - «Посланную богом менеджмента» цепляют!

Классные ход: Тренировка управленческой мысли. Личные истории. Зашло, было крайне интересно услышать.

Антилидер! (Такое интересное наименование/обозначение, по типу Талеба «антихрупкость»). Кайф!

Совершеннолетие пройдено- классные речевые обороты (Посланную богом менеджмента) ; цепляет

Разные отрасли- объяснение, почему книга будет полезна всем/разным отраслям/разным рангам.

Классные ход: Тренировка управленческой мысли.

Антилидер! (Такое интересное наименование/обозначение, по типу Талеба «антихрупкость»)

Пример про ковид- актуально.

Человек передатчик частый кейс - большая боль.

Самозахваты и термин и кейсы - зашли. Буду применять в работе.

Договорённости внутри бизнеса, можно транслировать на договорённости о принципах внутри семьи, так как и в 1 случае и во-втором : мы партнеры. Интересная мысль- к пробе реализации.

Кладбище нереализованных проектов- автоматизация, боль очень многих. Контрольные точки- применяемый и часто забываемый подход.

Яркие кейсы. Названия глав.

Рекомендации на книги от автора в конце книги- однозначный лайк! Записала себе)

Евгений Севастьянов

Elizaveta Morozova, огромное спасибо за такой развёрнутый, полезный и душевный отзыв!

Тезисы у Вас короткие, меткие, с ценностью!

pulysh

Спасибо за книгу. Мне как человеку, живущему в управлении уже больше 15 лет было любопытно посмотреть на другой опыт. На мой взгляд, собраны самые ключевые «косяки» на всех этапах формирования бизнеса, процессов, управления людьми. Мне было приятно читать те моменты, которые мной были пройдены. Пройдены без ошибок и с глубоким погружением. Материал хорошо структурирован, живые примеры и решения. Лично мне очень помогла книга для формирования тренинга в корпоративном формате для руководителей и собственников. Для меня как коуча, это отличное дополнение к практике. Очень расчитываю на обещанное- комплект регламентов, инструкций и шаблонов, которые упоминаются мною в историях, включая: список функций сотрудника, критерии оценки руководителей, шаблон плана «Немыслимое», регламент подтверждения договоренностей с клиентами, примеры чек-листов, таблица со списком процессов подразделения и 15 других документов.

autoreg1108704278

Из множества других книг, написанных про бизнес, эта книга отличается отсутствием «воды» и избытка теории. Достаточное количество примеров из жизни позволяет узнать себя управленцу и команде организации. Поскольку управленцами нередко бывают владельцы бизнеса, то книга адресована и им. К примерам из практики приводятся возможные варианты решений. Что может быть полезным как для тех, кто начал трансформацию дела, так и для тех, кто хочет рассмотреть дополнительные варианты к уже принятым и реализованным решениям в ходе изменений. И нет волшебных таблеток. После каждой темы предлагаются домашние задания. Если их реально выполнять, то может быть, что найдутся и собственные выходы из сложных ситуаций.

Оставьте отзыв

Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»