Instagram: инструкция от CММ-Няни

Текст
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Instagram: инструкция от CММ-Няни
Шрифт:Меньше АаБольше Аа

© Элина Альбертовна Латипова, 2021

ISBN 978-5-0053-9789-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Об Авторе

Привет, меня зовут Элина.

Я SMM-специалист, или, как я еще себя называю, СММ-Няня.

Няня – потому что действительно «ухаживаю» за аккаунтами Instagram своих клиентов, как ухаживают, холят и лелеют няни своих подопечных.

Я начинала развивать свой блог в Instagram как предприниматель: в 2017 году мы с мужем открыли свой магазинчик именных сувениров. Именные ложки и ручки через блог отправлялись по всей России, и даже заграницу.

Но скоро я поняла, что хочу большего… Стала обучаться и развиваться в сфере smm-продвижения. Тем более, что по образованию я – социолог, специалист по связям с общественностью. По продвижению в Instagram я прошла не один курс, собирала и применяла знания в сферах фотографии, копирайтинга, таргетинга. Работала продюсером авторских курсов, настраивала воронки продаж. Сейчас я помогаю продавать товары и услуги своих клиентов через социальные сети, и развиваю свой блог.

Ко мне ежедневно обращаются с вопросом – как начать продвигать/зарабатывать в Instagram?

Сначала я делала небольшие шпаргалки, но потом поняла – хочу написать книгу и объединить в ней все полученные мной знания и опыт.

Задача стояла не из легких – ведь Instagram постоянно меняет свои алгоритмы, вносит изменения, улучшает функции. Тем не менее, я постаралась соблюсти баланс, внедрила информацию как о технической стороне, так и о смысловой, уделив второй части большее внимание.

Книга построена как курс: вы читаете главу и выполняете задание.

Задания проверят никто не будет, но, если вы действительно хотите научиться продвигать свой профиль и зарабатывать на Instagram, рекомендую применять полученные знания на практике.

Я желаю вам приятного чтения и изучения мира Instagram!

Часть 1. Техническое освоение Instagram

Глава 1. Как заработать в Instagram

Как можно зарабатывать в Instagram?

И самое главное – сколько?

Возможно, вы уже выходите в Instagram с готовым продуктом или услугой. Но я бы хотела представить вам более полную картину для вашего заработка в сети.

Способов заработка в Instagram много, для удобства я разделила их на группы.

1. Заработок на рекламе

Схема такова: человек интересно ведет свой блог, развивает какую-либо тему (материнство, спорт, здоровый образ жизни, саморазвитие и т.д.), пишет полезные и злободневные посты, таким образом собирает определенную целевую аудиторию. Если аудитория в блоге «живая» – то есть подписчики активно комментируют блоггера, ставят лайки, сохраняют посты в закладки и делятся контентом с друзьями, то рекламодатели обращаются к блоггеру за рекламой.

Это может быть бартер: компания предоставляет продукт, а блоггер его тестирует и рекламирует в своем аккаунте.

Например, у вас блог про здоровье, целевая аудитория – женщины. Компания-производитель натуральной косметики предлагает вам бесплатно свою эко-продукцию в обмен на ваш отзыв в блоге.

Также вы можете размещать рекламу в своем блоге за деньги: чем популярнее ваш блог, чем активнее аудитория, и чем больше количество подписчиков – тем больше денег за рекламу вы можете запросить.

Например: небольшие блоги от 1000 до 5000 подписчиков могут брать за рекламный пост начиная от 100 рублей и до 1000 рублей (цены примерные, их надо запрашивать у самих блоггеров). Блоги с аудиторией 5-10-15 тысяч подписчиков, естественно, берут больше – от 1500 рублей и выше. Дальше ценник растет. Например, стоимость рекламы у звезды примерно 100 000 рублей и выше.

Конечно, звездность очень помогает зарабатывать в Instagram. Но даже если вы пока никому не известны – то это только «Пока». Все зависит от нас самих, как поется в песне. Instagram дает нам всем возможность прославиться, выделиться и заработать. Это такой большой пирог, что каждый может откусить свой кусочек, главное – протянуть к нему руку.

Но количество подписчиков – отнюдь не самый главный показатель для рекламодателей. Их прежде всего интересуют охваты и вовлеченность – то, насколько активно подписчики взаимодействуют с вашим контентом. Т.к. подписчиков легко можно «накрутить» с помощью различных сервисов, а статистику Instagram – нет.

Чтобы посмотреть свою статистику – необходимо перевести аккаунт из личного в бизнес-аккаунт. Об этом мы будем говорить в следующей главе более подробно.

Таким образом, если в вашем аккаунте не так много подписчиков, но аудитория очень «живая» – рекламодатели охотнее возьмут вас на рекламу. Тем более что сейчас в тренде «микро-блоги». В них камерная обстановка, блоггер, как правило, больше внимания уделяет времени своим подписчикам – отвечает на комментарии, а также лайкает и комментирует своих фолловеров, дает обратную связь.

Как найти рекламодателей?

Как правило, на многих блоггеров рекламодатели выходят сами, пишут с предложением в Директ или в указанный способ связи. Зачастую блоггер не сам ведет переписку – этим занимается менеджер по рекламе. Менеджер проверяет потенциальных рекламодателей, и также сам ищет как рекламодателей, так и площадки для размещения рекламы самого блоггера (логично, что ему тоже нужно развиваться и «растить» свой блог).

Здесь сделаю небольшое отступление – вы можете зарабатывать в Instagram даже не продвигая себя и свой профиль. Вы можете быть этаким «серым кардиналом» в социальной сети – зная кухню изнутри, сотрудничать с блоггером или несколькими блоггерами, которым нужна помощь в поиске и закупке рекламы. Ведь рано или поздно каждый блоггер задумывается о делегировании, чтобы делать качественный контент, не занимаясь рутинной работой.

Для поиска рекламодателей на первых порах можно самостоятельно рассылать в директ, элекронную почту или мессенджеры предложения о сотрудничестве людям и компаниям, которых вы готовы прорекламировать.

Есть также более простой метод – зарегистрироваться на нескольких сервисах, которые «соединяют» рекламодателя и блоггера, заполнить свою анкету и ждать заявок.

Это такие сервисы (биржи блоггеров и рекламодателей), как:

https://getblogger.ru

https://ru.epicstars.com

https://sociate.ru/

https://plibber.ru/

http://forumok.com/

С помощью этих бирж вы можете не только найти рекламодателей, но и выбрать блоггеров для рекламы вашего аккаунта и бренда (об этом мы будем говорить в главе про платные методы продвижения).

2. Продажа собственных товаров и услуг

Сегодня в Instagram со своими услугам и товарами выходят все – начиная с рукодельниц, заканчивая мировыми брендами. Почему именно эта социальная сеть сейчас так развита? Да потому, что здесь есть платежеспособная аудитория, которая уже привыкла здесь покупать. Количество пользователей растет с каждым днем, и уже перевалило за миллиард (!)

В Instagram успешно продаются изделия ручной работы, одежда, косметика, онлайн-тренинги и курсы, электроника, да все что угодно! Главное – это умение правильно подать свой продукт именно своей целевой аудитории.

Даже небольшие аккаунты здесь «продают».

А все потому, что Instagram дает много инструментов для продвижения – как платного, так и бесплатного.

Так как сумму товаров/услуг вы определяете сами, то заработок зависит от вас.

3. Партнерские программы

Вы можете просто вести свой блог, или продавать товары и услуги – и еще можете участвовать в партнерских программах, то есть продвигать товары и услуги других людей и компаний. Если по вашей ссылке человек пришел и сделал покупку – вам начисляется процент (ссылка в Instagram одна – на главной странице аккаунта).

Сегодня многие компании предлагают реферальные программы – магазины одежды, косметики, электроники. Партнерские ссылки можно найти и в образовательной сфере и в сфере услуг.

Чем больше человек по вашей рекомендации пройдет по ссылке и приобретет товар/услугу – тем больше будет ваш заработок.

Как и в случае с биржами блоггеров и рекламодателей существуют биржи партнерских программ.

actionpay.ru

epn.bz

admitad.com

Вы можете выбрать партнерскую программу по вкусу (а то и несколько) и продвигать ее в своем аккаунте.

При этом трафик (количество посетителей и читателей) вашего блога должен быть динамичным.

Как создать популярный, востребованный блог с живой аудиторией, который бы привлекал внимание читателей и рекламодателей – мы поговорим в следующих главах.

ЗАДАНИЕ

1. Изучить предложенные сайты.

2. Проанализировать аккаунты блоггеров на биржах: какие есть тематики, схожие с вашей? Выберите аккаунты, с которыми вам бы хотелось сотрудничать.

Идея, как окупить стоимость книги: вы можете зарегистрироваться на биржах как исполнитель, выполнять задания. За выполненные задания вы получаете деньги, которые впоследствии можно вывести.

Подробнее о биржи и других способах заработка в интернете я писала в своей мини-книге Читать.

Глава 2. «Лицо» вашей страницы: как оформить шапку профиля

В этой главе мы разберем, как правильно подобрать ник профиля, какую поставить аватарку, что написать в био профиля, где и как поставить ссылку (и зачем, собственно, она нужна), как сделать так, чтобы подписчикам было понятно – кто вы, что предлагаете и как это можно у вас приобрести.

 

Прежде чем мы углубимся в изучение технических моментов, я бы хотела отметить следующий момент. Ответьте на 2 вопроса:

1. О чем будет ваш блог?

2. Кто ваша целевая аудитория?

Ответы на эти вопросы пригодятся для дальнейшей работы.

Для удобства предлагаю ответить на вопросы ниже:

В каких темах вы являетесь экспертом?

Что планируете продавать в блоге? (товар/услугу/рекламу)

В чем уникальность – ваша/продукта/услуги?

Анализ целевой аудитории

Знание целевой аудитории очень сильно поможет вам продвигаться в Instagram. Поэтому рекомендую не пренебрегать данным этапом.

Неважно, какой блог – личный, блог магазина, блог эксперта – при написании текстов, составлении визуала, при настройке или покупке рекламы – портрет целевой аудитории понадобится нам на всех этапах создания и продвижения контента.

Целевая аудитория – это группа людей, объединенных общими признаками, интересами, которые являются потенциальными клиентами (или читателями) продукта/услуги/блога.

Если мы будем вести Instagram «для всех», что хочу – то пишу, то не сможем собрать лояльную аудиторию.

Мамочки в декрете, студенты, бизнесмены, офисные сотрудники имеют разные интересы. Поэтому важно определиться – для кого вы будете писать в своем блоге?

Для магазинов и экспертов это также архиважно – кто потенциальный клиент вашего продукта или услуги?

Как составить портрет целевой аудитории?

Ниже выпишете в тетрадь ответы на следующие вопросы о вашем потенциальном клиенте.

Если просто ведете блог, и ничего пока не продаете – пишите свой собственный портрет. Смысл в том, что нам легче общаться на одном языке с людьми, которые похожи на нас.

Если вы ведете личный блог, можете описать потрет своей подруги или друга – потому что с подписчиками мы часто общаемся как с друзьями.

Если у вас есть продукт, услуга – опишите портрет клиента.

Пол

Возраст

Семейное положение

Образование

Количество детей

Деятельность (кем работает, или учится)

Интересы (какие мероприятия посещает, что любит читать/смотреть) – чем подробнее, тем лучше

Что любит смотреть в интернете

Какая проблема есть у клиента, связанная с вашим продуктом/услугой?

Как эту проблему решает ваш продукт/услуга и какой результат будет у клиента?

Ответив на эти вопросы, вы будете «видеть» портрет вашей целевой аудитории.

Бизнес-профиль.

Теперь предлагаю заострить внимание на таком моменте, как перевод профиля из статуса «личный» в «бизнес-аккаунт».

Даже если вы ничего не продаете и хотите зарабатывать только на рекламе, переходить на бизнес-профиль нужно обязательно.

Бизнес-профиль открывает нам такие возможности, как:

– отслеживание статистики,

– запуск таргетированной рекламы с расширенными настройками через рекламный кабинет Facebook,

– дополнительные графы описания деятельности вашего аккаунта.

В статистике мы можем посмотреть охваты, показы, показатели аудитории (пол, возраст, локация). С помощью статистики мы можем анализировать свою аудиторию и ее поведение – пол, возраст, где проживают, в какое время активные в соц сети, а также отслеживать, насколько «заходит или не заходит» тот или иной пост. Также эти показатели важны при разговоре с рекламодателями.

Разберемся с этими понятиями подробнее.

Охват – это количество людей, посмотревших пост. Если человек прочитал пост 2 раза – все равно засчитывается, как один.

Показ – количество просмотров поста, поэтому показов всегда больше (один человек может несколько раз заглянуть к вам на страницу и прочитать пост несколько раз).

И охваты и показы можно накрутить. Но лучше не стоит, т.к. если вы хотите продаж и реальных подписчиков, клиентов, то накрутка пользы не принесет. К тому же, Instagram активно борется со всякого рода накрутками. Можно легко угодить в так называемый «теневой бан» – когда ваши посты не видят даже преданные читатели.

Вовлеченность (ER) – это соотношение суммы лайков, комментариев, сохранений к количеству подписчиков.

Чем больше аккаунт, тем показатель вовлеченности ниже. И наоборот.

К примеру, для аккаунтов с аудиторией более 10 000 подписчиков нормальным считается показатель ER 3%. Для профилей с меньшим количеством – 7—15%.

Вычислить ER можно с помощью сервиса Livedune.

Livedune – это сервис, который помогает проанализировать аккаунт более детально. Действует бесплатный 7 – дневный период, далее за пользование сервисом взимается плата. Вы можете протестировать сервис и потом принять решение – нужен он вам или нет.

Почему так важны показатели статистики? Потому что существует алгоритм Instagram. Чем больше лайков/комментариев/сохранений соберет пост – тем больше людей его увидит.

Логика такая: этот пост интересен – нужно показать его большему количеству людей! Популярные посты попадают в рекомендованное, в топ. И как снежный ком, публикация набирает все большую популярность.

В Instagram можно посмотреть как общую статистику, так и статистику каждого поста отдельно:


Здесь мы можем увидеть количество сохранений и репостов, лайков и комментариев, из какого источника осуществлялись показы. На основе этих данных мы понимаем, насколько пост «зашел» или «не зашел» аудитории.



Как уже говорилось выше, чтобы иметь возможность просматривать статистику и настраивать таргетированную рекламу через рекламный кабинет Facebook, необходимо перевести профиль из личного в «бизнес».


Для этого:

Необходимо привязать страницу Instagram к странице на Facebook (если у вас нет профиля на Facebook, необходимо зарегистрировать).

Привязку можно осуществить прямо через Instagram (приложение дает подсказки) в разделе «Настройки».

Также в настройках настоятельно рекомендую установить двухфакторную аутентификацию. Это даст более надежную защиту вашему профилю от взлома.

Как только перевели профиль в статус «бизнес», можно отредактировать главную страницу аккаунта.

Чтобы внести изменения в свои данные, необходимо нажать «Редактировать» на главной странице своего профиля.


Настройки можно сделать через телефон или компьютер.


Подробную инструкцию вы можете найти на сайте https://help.instagram.com/ – это справочный центр Instagram, где можно найти ответы на все интересующие вопросы по настройке своего профиля.

Безопасность аккаунта:

Хочу сделать акцент на этом моменте, потому что случаи взломов аккаунтов участились. Чтобы обезопасить свой аккаунт:

1. Привяжите свой аккаунт к почте, которую не указываете больше нигде. Восстановление пароля возможно по почте. Пусть для Instagram у вас будет отдельный электронный адрес.

2. Установите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. При новом входе в профиль Instagram, будет присылать код подтверждения в sms. Так вы можете узнать, что аккаунт пытаются взломать и предпримите действия – поменяете пароль.

3. Устанавливайте сложные пароли и меняйте раз в месяц.

4. Не вводите пароль на сторонних, подозрительных сайтах.

5. Никому не передавайте логин и пароль о своего аккаунта Instagram.

Ник профиля

Ник – это уникальное название вашей страницы.

Например, мой ник – elina_svet.

Каждый человек может найти меня в Instagram по нику, вбив его в поисковой строке.

На что стоит обратить внимание:

– желательно, чтобы ник был легок в произношении и написании, чтобы человек мог легко найти вас в поиске,

– составные имена можно делить точкой, либо нижним подчеркиванием (например, @elina_svet), но ник, где более двух точек и подчеркиваний уже читается тяжеловато,

– если ник, который вы хотели сделать уже занят, не нужно дописывать к нему цифры (например, @elina_svet123). Лучше покреативить, поиграть со словами – имя, фамилия, отчество, род деятельности, рассмотреть английские варианты слов и т. д.


photograph_12_tanya_voronezh НЕ ОК!

tanya_ph — ОК

«Шапка» профиля

«Шапка» профиля или как ее еще называют «био» – это визитка вашего аккаунта. От того, насколько она будет креативной и понятной для читателя будет зависеть, подпишется человек на вас или нет.



Шапка профиля должна отвечать на 3 главных вопроса:


– если это продажа товаров


Кто я или что я? (Мастер или магазин)

Что я продаю?

Как это купить?


– если это продажа услуг


Кто я?

Какую услугу предлагаю?

Как эту услугу заказать?


– если это личный блог:


Кто я?

О чем мой блог?

Как со мной связаться?


Пример:


Элина Латипова

СММ – спецалист

Тексты на заказ, настройка таргета

Для заказа – в Директ


Помните, что в био – ограниченное количество символов, поэтому важно выделить самые сильные и яркие моменты.

Желательно указать информацию о способах связи и сделать призыв к действию:

Для заказа пишите в Директ…

Принимаю заявки в ватсап..

Оставьте заявку на нашем сайте..

и так далее..


Пример:


«Вася Пупкин, продаю ложки, звоните 89…» НЕ ОК

«Вася Пупкин, подарочные именные ложки на заказ, делаем быстро, доставка по миру, заказывайте в Директ или ватсап по ссылке» – ОК!

В первом случае не понятно – какие ложки продаются и зачем их покупать, тем более набирать номер никто не будет.

Во втором случае мы видим, что можем не заморачиваться с подарками, именные ложки – эксклюзив, делают быстро и доставят куда угодно. Видим способ связи и призыв к действию.


Ссылка в шапке профиля.

Instagram дает возможность поставить в шапку профиля только 1 ссылку.

Вы можете поставить ссылку на сайт, другую социальную сеть, на мессенджер.

Также можно использовать сервисы, типа https://mssg.me

С помощью такого сервиса клиент в 2 клика может связаться с вами по ватсап, при этом ему не нужно будет переключать экран на свои «Контакты», мучиться, тратить время на ввод номера вашего телефона.

Нажал на ссылку – его автоматически перенаправляет на ваш мессенджер и он с удовольствием делает заказ.

Если вы хотите сделать несколько ссылок, можно использовать такой сервис, как https://taplink.ru/

Этот сервис позволяют на одной странице разместить несколько ссылок, в том числе и на мессенджеры. А вы ставите ссылку в шапке Instagram на такой сервис. И когда подписчик проходит по ссылке – он видит страницу со всеми вашими ссылками.

Бесплатный фрагмент закончился. Хотите читать дальше?
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»