Электронная книга

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Автор:Джей Бэр
Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Хейтеры – не ваша проблема.

Игнорировать их – вот это проблема.

80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.

В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 10 мая 2018
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2016
  • Объем: 260 стр. 16 иллюстраций
  • ISBN: 978-5-699-99677-3
  • Переводчик: Михаил Королев
  • Правообладатель: Эксмо
  • Оглавление
Книга Джея Бэра «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Книга входит в серию
«Лучший мировой опыт»
Кодекс состоятельных. Живи, как 1% населения в мире
Все идеи Роберта Кийосаки в одной книге
Законы Трампа. Амбиции, эго, деньги и власть
- 15%
Оставить отзыв
Напишите отзыв
Получите 100 бонусных рублей
на ваш счет в ЛитРес.
Напишите содержательный отзыв
длиной от 120 знаков
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»