GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка Текст

Автор:Джей Бэр
4
Отзывы
Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за 698 558,40
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Аудиокнига
Читает Данила Клюкин
349
Подробнее
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Бумажная версия
541
Подробнее
Описание книги

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

  • Кто жалуется и почему.
  • Как получить выгоду от этих жалоб.
  • Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
  • Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
  • Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 10 мая 2018
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2016
  • Объем: 250 стр. 16 иллюстраций
  • ISBN: 978-5-699-99677-3
  • Переводчик: Михаил Королев
  • Издатель: Бомбора
  • Правообладатель: Эксмо
  • Оглавление
Книга Джея Бэра «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Аудиокнига
Читает Данила Клюкин
349
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Бумажная версия
541
Книга входит в серию
«Лучший мировой опыт»
Кодекс состоятельных. Живи, как 1% населения в мире
Все идеи Роберта Кийосаки в одной книге
Законы Трампа. Амбиции, эго, деньги и власть
-15%
Лучший отзыв
u
03 ноября 2018, 13:12usv78

Книга которую стоит прочитать, в первую очередь, работникам коммерческих организаций. Легко читается, небольшой объем, начинаешь видеть в негативных отзывах потенциал.

Пожаловаться+1Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (3)
r
29 июня 2018, 22:47rubtsov.victor

Большинство из нас что-то да продавали в течение жизни. Худо-бедно, но что-то получалось. А если торговля это профессия, то худо-бедно уже не проходит, надо к делу подходить профессионально: и если стоите на рабочем месте перед покупателем, и если занимаетесь сетевым маркетингом. В книге даются хорошие советы. Но советы не для всех, а только для тех, кто к делу продаж относится уравновешенно и толково – им эта книга будет ценным подарком. И я очень даже пойму тех, кто сделает подарок самому себе – торгует ли он или на всякий случай увлечённо познаёт секреты профессионализма.

Пожаловаться+1Поделиться:
f
08 апреля, 18:21fordmondeo1956

Абер М. "15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе

быть счастливым, любимым и богатым"

Книга должна стать настольной у всех, кто считает себя недостаточно счастливым человеком.

Она поможет избежать одиночества, депрессии и многих не прожитых детских травм, которые и являются причинами неразрешимых проблем взрослого человека.

Мне понравились упражнения, которые автор представил книге.

Если вы решите выполнять их все и в соответствии с инструкцией, то психолог вам не потребуется.

Самостоятельно, в домашних условиях, любой человек женщина или мужчина, подростки или школьники могут легко и просто сделать свою жизнь комфортной во всех отношениях. Я использую упражнения из книги и уже вижу значительные изменения в жизни.

Пожаловаться0Поделиться:
i
22 ноября 2018, 09:44ivan.zherebyatnyov

Лучшая книга по маркетингу. Именно по психологии и логике этого явления. Но для всех напишу: не читайте, зря время потеряете. (Шутка). на самом деле, очень дельная книга, всем советую.

Пожаловаться0Поделиться:
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»