Джек Митчелл

39 подписчиков
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Джек Митчелл – успешный бизнесмен, гений розничной торговли, совладелец сети магазинов одежды Mitchell's, оратор, а также автор двух популярных книг. Обучался на отделении искусств в Уэслианском университете, где получил степень бакалавра в 1961 году. Защитил степень магистра в области искусства и истории Китая в Калифорнийском университете Беркли. Планировал работать в сфере дипломатических отношений между Китаем и США. Изначально работал в семейном бизнесе – сети магазинов, основанной его родителями Эдом и Нормой Митчелл. До появления Джека бизнес представлял собой площадь, равную 2,5 квадратных метра, и ассортимент из пяти мужских костюмов. После того как Джек присоединился к родительскому бизнесу, магазин расширил ассортимент. Позднее из одного успешного объекта торговли магазин превратился в сеть под названием Mitchell's, распространившуюся по США. Сейчас магазины Джека Митчелла есть в Лонг-Айленде, Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле и других американских городах. Свою успешную стратегию торговли, а именно секреты взаимоотношений с сотрудниками и посетителями он изложил в двух книгах, популярных во многих странах: [ul]«Обнимите своих сотрудников»; «Обнимите своих клиентов».[/ul] Джек Митчелл вывел сервис в магазинах на новый уровень, руководствуясь искренним вниманием к покупателю и желанием помочь. Своими знаниями он делится не только в книгах, но и на семинарах, посвященных лояльности и стилю. Журнал INC в 2005 году включил его в список 26 самых очаровательных предпринимателей. Daily News Records причислила его к списку из десяти максимально прогрессивных знатоков нашего времени в области розничной торговли. Книги Джека Митчелла содержат методы организации отношений с клиентами и алгоритмы поведения в разных ситуациях. Его советы незаменимы для предприятий малого бизнеса. Опыт по развитию собственной сети в сочетании с приятными отношениями со всеми сотрудниками будет полезен каждому бизнесмену. Сервис электронных и аудиокниг ЛитРес дает возможность изучить отзывы на книги Джека Митчелла, прочитать ознакомительный фрагмент, скачать произведение в форматах fb2, txt, epub, pdf.

Все книги автора

По сериям
По новизне
По популярности
    Все книги
    Подкасты Джека Митчелла можно слушать онлайн на сайте или в приложении Литрес.

    Отзывы об авторе

    1

    Когда читаешь книги Митчелла, складывается впечатление, что он пригласил к себе в гости и рассказывает о том, как идет работа :) Очень легкая форма (почти беседа) подачи информации. Безусловно, читая книги Митчелла, стоит помнить, что в США манера ведения бизнеса отличается от формата постсоветских стран. Митчелл напоминает нам о том, что ребята, в бизнесе должны существовать нормальные человеческие отношения. А не формат бизнеса «я начальник, ты – дурак» и давайте скорее «впарим» нашу продукцию. С уважением нужно относиться не только к своим клиентам, но и сотрудникам. Интересно то, что в бизнесе Митчелла работает вся его большая семья. Каждый работник понимает, что от его вклада зависит успех всего дела. Все отношения абсолютно прозрачны и адекватны. Отсутствует панибратство. В книгах демонстрируются конкретные кейсы и их эффект в будущем.

    Читая таких авторов жалеешь только о том, что ими написано так мало книг :)

    Оставьте отзыв

    Войдите, чтобы оставить отзыв