Электронная книга

Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах

Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником,  легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.

Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.

Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 01 октября 2010
  • Дата написания: 2009
  • Объем: 170 стр. 18 иллюстраций
  • Правообладатель: Мультимедийное издательство Стрельбицкого
  • Оглавление
Книга Дмитрия Норки «Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Цитаты 79

Итак, ценность для профессионалов содержится в двух основных показателях – цена и удобство покупки. Любителям,

0lsv070

Никогда и ничего не просите!Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас.

0Leavee_LiveLib

Стихи Пушкина удивительно смягчают озлобленные души.

Не надо злобы, писатели русские!

0karelskyA_LiveLib

В глазах - страх с тоской в чехарду играют.

0karelskyA_LiveLib

Это киевские вывески. Что на них только написано, уму непостижимо.

Оговариваюсь раз и навсегда: я с уважением отношусь ко всем языкам и наречиям, но тем не менее киевские вывески необходимо переписать.

Нельзя же, в самом деле, отбить в слове «гомеопатическая» букву «я» и думать, что благодаря этому аптека превратится из русской в украинскую. Нужно, наконец, условиться, как будет называться то место, где стригут и бреют граждан: «голярня», «перукарня», «цирульня» или просто-напросто «парикмахерская»!

Мне кажется, что из четырех слов — «молошна», «молочна», «молочарня» и «молошная» — самым подходящим будет пятое — молочная.

Ежели я заблуждаюсь в этом случае, то в основном я все-таки прав — можно установить единообразие. По-украински так по-украински. Но правильно и всюду одинаково.

0M00N_LiveLib
Ещё 5 цитат
Лучший отзыв
i
06 апреля 2017, 05:07iarohno87

Книга понравилась. Искала какое-то пособие для внедрения в систему продаж на входящих сервисных звонках. В нашей компании специфичный продукт продаётся … Что хорошо, в книге примеры и методы описаны таким образом, что можно адаптировать на продукцию своего сегмента. Это важно…Освежился взгляд на некоторые возражения клиентов. Продажникам, книгу рекомендую.

Пожаловаться0Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (5)
g
12 января 2017, 05:00genzza

неожиданно

в первый раз читаю взахлеб книгу на такую скучнейшую тему как продажи!! обычно как не стараюсь, засыпаю на странице 10. рекомендую! ощущение что автор обращается лично к тебе! очень интересно, поищу и другие книги этого автора обязательно..

Пожаловаться0Поделиться:
v
12 сентября 2016, 11:52vlv686

Очень хорошая книга для понимания, что такое ориентированность на клиента и как непонимание того, кому продаешь, сводит на нет все усилия что-то продать. Житейский пример подтверждает правоту автора. Только вчера была попытка купить обувь в торговом центре. В результате покупка не состоялась, осталось одно раздражение

Пожаловаться0Поделиться:
V
30 июня 2016, 10:54Vladelina

Книга - клад!

Эта книга – просто сокровище! Очень нужная для тех, у кого ещё не много опыта в продажах. Но, думаю, даже опытные специалисты из неё смогут многое почерпнуть. Очень полно, доступно автор даёт ту базу знаний, которая необходима в продажах, я бы даже сказала, что именно практическую базу. Подробно изложено о покупателях, какие они, как строить с ними общение, вести переговоры. Переговорам уделяется достаточно внимания, даны конкретные методы (а не общие рекомендации общими фразами), которые можно легко и просто необходимо взять на вооружение и активно их использовать в своей практике. «Как отвечать на возражения» – отдельная часть этой книги, где также очень подробно и понятно описаны методики, что и как делать с возникшими возражениями, даны целые алгоритмы работы с ними. Бери и используй! Весь материал на протяжении всей книги сопровождается простыми жизненными примерами, которые позволяют легко понять написанное. Книга изложена лёгким и понятным языком, хоть серьёзной информации в ней и много, читается она на одном дыхании. Рекомендую всем заинтересованным в продажах!

Пожаловаться0Поделиться:
a
13 ноября 2015, 16:57autoreg881847908

Очень много описано ситуаций и есть ответы на нах . Можно использовать как настольную книгу. Очень радует что это Российский автор!!!!!!!!

Пожаловаться0Поделиться:
Ещё 1 отзыв
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»