Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
- Объем: 140 стр. 1 иллюстрация
- Жанр: истории успеха, просто о бизнесе, российская практика
Увлекательный и прагматичный рассказ руководителей компании Мосигра о жизни, пройденном пути, набитых шишках, здравом смысле и найденных решениях. Одна страница – один жесткий жизненный принцип построения успешного бизнеса в России. Какие пути существуют в бизнесе, как относиться к инвестору и инвестициям, как жить с партнерами, какую зарплату назначать другу и еще о многом другом. Все вместе – отличный способ начать выигрывать каждый день.
- Возрастное ограничение: 12+
- Дата выхода на ЛитРес: 17 января 2016
- Дата написания: 2016
- Объем: 140 стр. 1 иллюстрация
- ISBN: 978-5-00057-811-7
- Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Оглавление
Внимательно осмотрите покерный стол. Если вы не видите за ним явного лоха, то лох – вы.
Клиентоориентированность — это желание стать удобным для потребителя. Вот пример. Сидел человек в пиццерии и внезапно запостил в Twitter: мол, невозможно сидеть, громкая музыка. В офисе это сразу увидели и позвонили в эту самую пиццерию менеджеру. Менеджер сделал потише, а потом подошел к клиенту и спросил: «Так нормально?» Дальше у клиента случился приступ вау-истерики. Мы с вами прекрасно понимаем: если бы ему было реально нужно, он бы подошел и попросил, чтобы сделали потише. Результат был бы таким же.
Но в данном случае компания не стала ждать запроса, а показала, что ей не пофиг. Сделала реверанс в сторону клиента.
Вот в чем загвоздка: в любом традиционном обучении переговорам предполагается, что стороны должны в итоге догово-
риться. Бывают хорошие условия, нормальные, плохие. Одни можно превратить в другие.
Но если вы понимаете, что из плохих условий не сделать нормальные, то единственный логичный выход — остановить
переговоры как можно быстрее. Вам не нужны компромиссы, странные пути решения и долгие разговоры. Вам стоит встать
и уйти.
Никогда нельзя трогать тех, кто умеет думать, даже если они еще не успели толком раскрыться. Найти необычных людей сложнее, чем набрать линейный персонал, поэтому лучше пожертвовать несколькими заменяемыми сотрудниками, чем расставаться с тем, кто потенциально способен на многое.
Так вот. Возьмите книги и положите их в офисе. Ваши люди будут их читать. Ну, те, которые хотят расти. 15 тысяч рублей
за библиотеку — и вот вы уже резко увеличиваете скорость роста своих активных людей внутри компании. Оно того стоит. Так обучать очень дешево и очень эффективно. У нас первый шкаф стоял в колл-центре. Мы купили книги, поставили. Сразу стало понятно: люди, которые читают и хотят чего-то, уйдут на повышение. Мы никогда не говорили этого явно, но результаты доказывали все лучше слов. Читать книги внезапно стало очень круто. И всем захотелось. Мы только радовались, глядя на это.
Уважайте книгу. Книга — источник знания.
Отличная книга! Много хороших и практичных советов, без воды и с юмором. Читается легко и очень быстро. Обязательна к повторному чтению и подчеркиваниям прямо в книге.
Очень здорово. Читайте - стране нужны компании, построенные так.
Очень хорошая книга:
1. Много «фишек» (полезных know-how), которых ждешь от такой книги
2. Очень доходчивое и правильное (на мой взгляд) описание принципов построения успешного, честного и клевого бизнеса – этого особо не ждешь, так тем приятнее
3. Отличное чувство юмора, ирония и самоирония
ЗЫ. Чтобы было понятно – я и чужим бизнесом управлял, и в стратап ходил – а все равно читать было интересно.
Классная книга
Рекомендую начинающим Собственникам бизнеса. Для тех, кто только планирует покупать ее смысла нет, так как тут советы для тех, кто же погрузился и начал эти грабли находить и набивать шишки.
Книги, которые в начале идут как Рекомендуемые применимы слабо, особенно не понятно, зачем рекомендуют вместе с этим книгу о Сбербанке?
Я бы советовал великоелепную книг советов от практика в турбизнесе – Сергея Ватутина «Первый миллион самый тяжелый».
В целом, книга честная, без воды, полезная(я в данном случае, всё же решился Уволить одного своего сотрудника после прочтения:) – а всё мучался, как бы это сделать ).
Рекомендую и ставлю 10 из 10.
Неплохая книга. Очень практико-ориентированная, предложеные идеи и модели могут использоваться в разных бизнесах, не только в индустрии настольных игр. Мне эта книга понравилась даже больше чем раскрученная «45 татуировок менеджера».
Название не равно содержанию.
Книга хороша, написана в формате лайфхаков на список ключевых вопросов бизнеса. Но название и обложка наталкивает на мысль, что авторы переработали свой опыт ведения бизнеса в концепцию «бизнес как игра». а об этом больше ничего и нет. Вернее было бы название – «Бизнес на играх».
