Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
Эмоции являются одним из основных моментов, который сводит общение на нет. Как только люди выводят друг друга из равновесия, рациональное мышление тут же улетучивается
Поделился: alixsys