Цитаты из книги «Ценностное управление для бизнеса»

«Слава и спокойствие не спят в одной постели» – эти слова приписывают Мишелю Монтеню 1 , но их мог бы сказать любой, кто добился известности. Тот, кто стремится к  покою, имеет прямо противоположный вектор приложения усилий. Тот, для кого слава является ценностью, не станет терять драгоценное время на ничегонеделание

Хочешь хороший фарш – возьми свежее мясо и правильную мясорубку! Хочешь получать прибыль, сконцентрируйся на ожиданиях и потребностях клиента

Станьте монополистом по качеству обслуживания