Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач

«Сначала расскажи, о чем собираешься рассказывать, потом рассказывай, о чем хотел, затем расскажи, о чем только что рассказывал».

Структурирование мышления при поиске решения проблемы в бизнесе (или какой угодно другой) достигается путем составления исчерпывающе полного описания этой проблемы – то есть такого описания, в котором отсутствует путаница или избыточность.

Решение проблемы, поставленной клиентом, должно: • опираться на факты; • иметь четкую структуру; • основываться на выдвижении и анализе гипотез[2].

Если вынести за скобки всю утонченно-интеллектуальную терминологию, которой переполнен процесс принятия решений в McKinsey, то обнажится его суть – тщательный, кропотливый анализ всех элементов проблемы в сочетании с энергичным сбором фактов.

Решение головоломной проблемы похоже на длительное странствие, путеводителем в котором будет исходная гипотеза. Объяснить, что такое исходная гипотеза (ИГ), она же третий элемент, на который опирается поиск решения стоящей перед консультантом проблемы, непросто. Чтобы объяснение получилось понятнее для вас (и для меня), я разобью этот раздел на три части: • определение исходной гипотезы; • выдвижение исходной гипотезы; • проверка исходной гипотезы.

Как принято считать в McKinsey, хороший список должен состоять не менее чем из двух пунктов и не более чем из пяти (но лучше всего, разумеется, три).

Большинство сотрудников McKinsey – специалисты широкого профиля: они знают понемногу об очень многом.

Новый сотрудник начинает свою работу в Фирме с того, что учится собирать и анализировать факты

Факты – это кирпичики, которыми выкладывается дорога к решению проблемы, поэтому фактов бояться не надо.

Чтобы сообщение выполняло свою функцию эффективно, оно должно иметь все характеристики эффективной презентации. Иными словами, оно должно быть кратким, т.  е. содержать только те сведения, которые нужно знать адресату; оно должно быть завершенным, т. е. содержать все сведения, которые нужно знать адресату; оно должно иметь четкую структуру, которая передает эти сведения ясным образом.