Читать книгу: «Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично», страница 2

Какой у меня опыт работы?

Не вообще, а в той области, в которой вы хотите продемонстрировать свою экспертность публично.

Если вы 15 лет проработали менеджером по продажам автомобилей, а в последний год увлеклись психологией, то экспертом по психологии пока называться не можете. Любителем-экспериментатором – пожалуй. Но ваш профессиональный багаж явно говорит о том, что автомобили вы умеете продавать лучше, чем лечить души.

Зато вы можете объединить свой опыт и увлечение. Получится интересный микс. Например, с темой «Как азы психологии помогают в продажах автомобилей» организаторы бизнес-мероприятий вас с руками и ногами оторвут. Потому что в эту тему можно включить как прикладные советы, так и философские наблюдения. И то и другое будет воспринято аудиторией на ура.

Какие проекты я завершил?

Как и в предыдущем вопросе, нас с вами интересуют завершенные проекты в той области, в которой вы считаете себя экспертом и хотите, чтобы мир считал так же.

Завершенный проект – это что-то реальное, осязаемое, когда благодаря вам из ничего получилось что-то. Именно наличие реальных кейсов отличает настоящего профессионала от вымышленного, практика – от кабинетного теоретика.

Вы можете прочитать сотню книг про особенности психологической помощи людям в чрезвычайных ситуациях, но без реального опыта оказания такой помощи уровень вашей персональной экспертности будет стремиться к нулю. Вы можете наизусть знать труды всех педагогов мира, но не станете профессиональным учителем, пока сами не выпустите из школы пару-тройку сотен учеников. Наконец, вы можете в деталях представлять, как пройдут ваши будущие публичные выступления, но без реального опыта этих выступлений профессиональным спикером вам не стать никогда.

Поэтому на вопросе о завершенных проектах задержитесь чуть подольше. Возможно, стоит даже отложить книгу, ведь только перечислить их недостаточно. Ответьте, насколько проект, которым вы гордитесь, действительно был вашим или это командное детище? Что в ходе реализации проекта пошло не так и как вы с этим справились? Делал ли кто-то нечто подобное до вас? Почему у вас получилось? Какие знания и навыки вы приобрели? Если бы вас попросили рассказать об этом проекте другим людям, с чего бы вы начали? Насколько то, что вы сделали, отличается от общепринятых стандартов?

В общем, покрутитесь вокруг этой темы, так как реализованные проекты – сердцевина вашей экспертности.

Кто и зачем вас рекомендует?

Весь мир строится на рекомендациях. И вас, как часть этого мира, тоже кто-то рекомендует. Чем вы опытнее и профессиональнее в какой-либо области, тем больше вас рекомендуют клиенты, контрагенты и даже конкуренты.

Не зря говорят: «Хороший специалист размещает свое резюме один раз в жизни». Это очень близко к правде. Действительно стоящие профессионалы редко нуждаются в рекламе, так как на них работает сарафанное радио.

Все вы знаете толковых массажистов, юристов, врачей, мастеров по маникюру, у которых нет отбоя от клиентов, и при этом они ничего особого не делают для собственного продвижения. Они просто лучше остальных знают свое дело, и именно за это их и рекомендуют. Пожалуй, это самый объективный и надежный показатель высокого уровня экспертности специалиста. Поэтому обязательно обращайте внимание, в каких случаях, кто и за что рекомендует вас другим.

Если вас никто и никому не рекомендует – это показатель того, что пока в своем вопросе вы разбираетесь недостаточно хорошо. Во всяком случае, по версии мира. А значит, есть над чем работать.

Обращаются ли ко мне за профессиональными советами и просьбой научить?

Наставничество – еще один надежный показатель признанного профессионала. Если к вам идут за советом, значит, вас воспринимают не как равного себе, а как того, кто обладает большей экспертизой и знаниями.

Это объективная характеристика, и здесь обмануть самого себя не удастся. Потому что к вам либо идут за советом, либо не идут. Третьего не дано.

И если вы сильны в наставничестве среди коллег, значит, не только глубоко разбираетесь в своем вопросе, но и умеете доходчиво объяснять. А этот навык в публичных выступлениях нам с вами ох как пригодится.

Получаю ли я удовольствие от своей деятельности? Могу ли говорить о ней часами? Продолжаю ли совершенствовать свои навыки?

Здесь сразу три вопроса, потому что они друг с другом тесно связаны.

Эксперты в какой-либо области обычно очень увлеченные ребята, которые постепенно строят свою жизнь вокруг профессиональных навыков, а их деятельность становится фильтром, который определяет сферу интересов. Это, конечно, не значит, что увлеченный своим делом эксперт обязательно должен быть похож на гениального математика Григория Перельмана, который не следит за собой и сознательно отказывается от любого контакта с человечеством. Гении – отдельная каста людей, и в рамках этой книги мы с вами их трогать не будем.

Но быть увлеченным экспертом по графику невозможно. Не бывает так, что с 9 до 17 часов вам очень интересна психология, а после 17 часов интерес резко пропадает. Если вы практикующий психолог и живете этим, то даже в свободное от работы время думаете о психологии, говорите о ней и читаете. Не потому, что надо. А потому, что по-другому невозможно.

Когда я последний раз проверял актуальность своих знаний на практике?

Мир меняется с бешеной скоростью, а значит, приобретенные знания и опыт непрерывно устаревают.

Так, если специалист, формировавший продуктовый ассортимент в супермаркетах в 2010 году, перестал развиваться в этой сфере, а в 2025 году пришел поделиться опытом на конференцию по категорийному менеджменту, то с вероятностью, близкой к 100 %, аудитория поднимет его на смех. Потому что за 15 лет в этой довольно рутинной нише произошло столько изменений, что знать о них можно, лишь находясь внутри этого процесса. Начиная тотальным импортозамещением, заканчивая малозаметными, но влияющими на работу изменениями законодательства.

Или, допустим, эксперт по авторынку со знаниями до 2022 года без их актуализации станет рассказывать, что сегодня представляет собой автомобильный рынок России. Представляете, какой гомерический хохот будет стоять, когда он заикнется о том, что на немецкие автомобили в крупных городах нашей страны держится стабильно высокий спрос, а сроки поставки этих автомобилей позволяют планировать покупки все большему количеству клиентов.

Поэтому, чтобы называться экспертом, очень важно постоянно сверять свои знания с реальностью и актуализировать их. Для этого не всегда нужно быть внутри процесса, но жить им и понимать, что происходит, необходимо. Потому что истинный эксперт, как вы помните, человек, увлеченный своей темой.

Что обо мне знает интернет?

Этот вопрос осознанно находится на последнем месте, потому что не является объективным подтверждением вашей экспертности, однако важен в создании личного бренда эксперта.

Помните, мы с этого начали: человечество хлынуло в интернет, постоянно оставляя там свои следы. И для того чтобы наследить больше, чем все остальные, не требуется специальных знаний, навыков или образования. Поэтому судить об экспертности кого-либо только по отпечаткам в интернете – рисковое занятие.

Но если вы входите в обойму добросовестных профессионалов и хотите через публичность добиться своего признания как эксперта, то стоит озаботиться тем, что знает о вас интернет. Если не знает ничего, то сделайте так, чтобы узнал. Пишите профессиональные статьи, создайте персональную страницу, ведите блог или телеграм-канал, участвуйте в обсуждениях по теме. В общем, проявляйтесь в публичном пространстве.

В будущем, когда вы начнете отправлять заявки продюсерам конференций с предложением выступить, знайте, что каждый уважающий себя организатор обязательно проверяет, как много о вас и вашем опыте знает поисковик.

⁂

Этих вопросов достаточно для первичной примерки на себя роли эксперта. Если хотя бы на три вопроса вам есть что ответить честно, подробно, с примерами и доказательствами, значит, с высокой долей вероятности вы являетесь хорошим специалистом в своей отрасли. А раз так, то тема публичных выступлений для вас не просто актуальна, а жизненно необходима, поскольку публичные выступления являются эффективным способом укрепления экспертности. Начав публично рассказывать о своем опыте и делиться приобретенными знаниями с широкой аудиторией, вы станете именно тем специалистом, которому достаточно разместить свое резюме один раз в жизни.

Глава 3
Что делает эксперта востребованным спикером

Существует ли алгоритм действий, превращающий никому не известного специалиста в востребованного и высокооплачиваемого спикера? И да, и нет.

Да – потому что набор действий на этом пути интуитивно понятен. Нужно вкладываться в развитие личного бренда, чаще мелькать на тематических конференциях, вести YouTube-канал и соцсети, записывать подкасты, дружить с продюсерами бизнес-мероприятий… В общем, проявляться и в онлайне, и в офлайне на полную катушку, чтобы запустились круги по воде, ведь узнаваемость не возникает по щелчку пальцев.

А нет потому, что, даже несмотря на перечисленные выше действия, никто и никогда не даст гарантии, что они приведут к ожидаемому результату и вы с вашим опытом станете известным оратором, которого хотят заполучить все организаторы мира.

Тем не менее попробуем разобраться, что объединяет востребованных в публичном пространстве экспертов. Они же не родились желанными спикерами, а стали такими. Но почему за одними стоит очередь из организаторов с щедрыми контрактами, а других даже на бесплатные мероприятия не приглашают?

Они горят своей темой

Увлеченного человека видно издалека. Он будто светится изнутри. И аудитория это считывает моментально, причем на интуитивном уровне. Как легко заметить влюбленного человека, так и по-настоящему увлеченный сразу бросается в глаза.

Поэтому тем экспертам, которые дышат своей профессиональной деятельностью, ничего доказывать не приходится. Все происходит само собой. И если проанализировать выступления тех экспертов, которые нравятся лично вам, то вы в 100 % случаев почувствуете эту незримую любовь к теме, о которой рассказывает спикер.

Искать выгодную тему бессмысленно. Нужно искать свою. Разница в эмоциях, настроении и «излучении» будет такой же колоссальной, как в браке по расчету и в браке по любви.

Они говорят о сложном понятно

Вы когда-нибудь видели полный список регалий Татьяны Черниговской? Советский и российский ученый в области нейронауки и психолингвистики, академик РАО, директор института когнитивных исследований СПбГУ, доктор биологических и филологических наук и еще на пол-листа прочих степеней и званий.

Глядя на этот список, понимаешь, что с точки зрения масштаба личности и уровня развития человек живет в другой вселенной. Но если вы когда-либо слушали выступления Татьяны Черниговской, то точно знаете, что ощущения параллельной вселенной не возникает. Наоборот, кажется, что слушаешь сказку на ночь: тебе понятно, интересно и местами весело. Потому что о сложнейших вопросах работы мозга Черниговская рассказывает так, что захватывает дух и у кандидата наук в области нейробиологии, и у слушателя со средним образованием, который работой мозга вообще никогда не интересовался.

Считаете, что Черниговская просто от природы такая и не умеет изъясняться сложно? Как бы не так. Дважды доктор наук гарантированно умеет разговаривать «как ученый». Но она прекрасно осознает, что в этом случае только ученые смогут ее воспринимать, а широкая аудитория останется за скобками.

Вот небольшой отрывок из выступления Татьяны Владимировны:

Человеческая память организована иначе, чем компьютерная. В компьютерной – файл лежит в определенной точке. А биологическая память распределяет все совсем другим способом. Вот, скажем, где именно лежит «собака»? Если слово «собака», то оно в той зоне, которая занимается словами. Если запах собаки, то в том месте, где запахи. А если собака мне вчера разбила любимую чашку, то она будет там, где лежат дорогие сердцу вещи.

Здесь еще нет таких сложных слов, как гиппокамп, неокортекс, амигдала (структуры головного мозга, отвечающие за память), но Черниговская, по сути, уже про все это рассказала на понятном каждому примере. И теперь, после понятного каждому примера с собакой, можно ввернуть и сложные термины. Аудитория уже к ним готова.

Или экономист Александр Аузан, декан экономфака МГУ. Эксперт, которого можно слушать так, что забываешь дышать, хотя в этот момент, с обывательской точки зрения, он рассказывает о чем-то далеко не самом увлекательном. Об особенностях макроэкономического развития Европы, например. Просто он подбирает такие слова, что даже сложные экономические термины вдруг оживают и становятся понятными человеку без экономического образования.

Говорить о сложном просто и понятно – это навык, который нужно вырабатывать. Можно начинать прямо сейчас. Попробуйте рассказать шестилетнему ребенку о том, в чем вы хорошо разбираетесь и считаете себя экспертом. Если ребенок готов слушать дольше 10 минут – значит, вы на правильном пути. Если не только слушает, но еще и задает вопросы – вы близки к победе.

Они умеют шутить

Юмор – это обязательный компонент качественного публичного выступления. И те востребованные эксперты, которые научились рассказывать о своей профессиональной деятельности, в большинстве случаев не боятся шутить со сцены.

Юмор, с одной стороны, расслабляет, сокращает дистанцию между спикером и аудиторией. С другой – поднимает энергию в зале и задает динамику всему выступлению. С третьей – является признаком здоровой психики и говорящего, и слушающих. В общем, юмор – это соус, который делает овощной салат полноценным, богатым на вкус.

Однако любой профессиональный спикер понимает, что важно не просто рассказывать смешные истории, чтобы повеселить людей. Основная задача юмора во время выступления – помочь специалисту донести главную мысль до аудитории. И юмор в этом случае прекрасный инструмент. Поэтому все востребованные эксперты-спикеры умеют шутить, талантливо импровизируют, используют шутки-заготовки, но делают это гармонично, чтобы не переборщить.

Представьте, что в ресторане вам принесли салат, который в прямом смысле слова плавает в соусе. Вряд ли вы получите удовольствие от такого блюда. Вот с юмором в публичных выступлениях так же.

Они имеют реальный опыт

Тут надо оговориться, что среди спикеров есть чистокровные теоретики. Однако в большинстве своем экспертов любят за практический опыт. Когда сначала что-то создал, построил, доказал, а уже потом научился об этом рассказывать.

Например, бизнес-эксперты без реального опыта в бизнесе воспринимаются аудиторией как мошенники, и вполне заслуженно. Если сам не построил ни одной компании, то как ты можешь обучать этому других?

Можно досконально знать процедуру полета в космос в теории, но слушать больше хочется того, кто на самом деле там побывал и готов рассказать про организацию быта в условиях невесомости не по методичке, а опираясь на собственный опыт.

Они говорят грамотно

Человек с микрофоном в руках автоматически воспринимается аудиторией как старший по званию. Тот, кто знает, как жить, кто может научить, кто в состоянии защитить и погладить по головке, если потребуется.

Поэтому стать востребованным спикером, не умея грамотно формулировать свои мысли, вряд ли получится. Речь идет не только о правильной расстановке ударений и отсутствии слов-паразитов, но и об умении структурировать свои мысли, доносить их четко, ясно и с большим количеством слов-синонимов. Чем разнообразнее речь спикера, чем ярче метафоры, тем больше шансов быть принятым и понятым аудиторией.

⁂

Пожалуй, из универсальных секретов это все, что объединяет успешных спикеров-экспертов. Но к этому списку очень хочется добавить персональную органику человека. Ведь несмотря на наличие общего, каждый спикер-эксперт на деле обладает широким набором индивидуальных характеристик, которые отличают его как личность. Делают его неповторимым. И этим нужно дорожить. Потому что глубинная суть публичной деятельности не в том, чтобы быть как другие, так же выглядеть, так же мыслить и говорить, а в непохожести.

Глава 4
Кто такие мотивационные спикеры и в чем секрет их популярности

Кэтой главе мы с вами определились, что спикер-эксперт хорошо разбирается в какой-либо теме, имеет практический опыт и умеет рассказать о своей профессиональной компетенции так, чтобы было понятно, интересно и полезно широкой аудитории.

Однако последние годы то тут, то там звучит словосочетание «мотивационный спикер», и зачастую в негативном ключе. Прежде чем разобраться, кого и зачем такие спикеры мотивируют, а самое главное, почему вокруг них столько шумихи, перенесемся в 2018 год. Еще нет ковидных ограничений, прямые рейсы из Лос-Анджелеса в Москву выполняются по регулярному расписанию, а мир кажется устойчивым и понятным.

В первый день осени этого года в Москве состоялось эксклюзивное выступление всемирно известного мотивационного спикера Тони Роббинса. Несмотря на высокую стоимость билетов (от 17 тысяч до 500 тысяч рублей), послушать выступление Роббинса в «Олимпийском» пришло свыше 26 тысяч человек. На тренинге личностного роста были замечены известные предприниматели, руководители, топ-менеджеры, психологи, коучи, звезды эстрады… Кто-то пришел туда за волшебной таблеткой, кто-то в поисках лучшей версии себя, кто-то с целью понять, почему Тони Роббинс собирает стадионы по всему миру и является самым востребованным наставником первых лиц, а кто-то ради язвительного поста в соцсетях, мол, видел я вашего знаменитого коуча, он прыгал на сцене и орал что-то банальное про любовь и счастье. В общем, каждым двигал свой мотив.

Но удивительно в этой истории не это. А то, что все эти люди заплатили деньги и пришли на тренинг добровольно, а значит, хотели туда прийти.

Отзывы участников разделились. Одни еще неделю бились в экстазе, другие плевались, ядовито обзывая прошедший тренинг самой дорогой дискотекой в их жизни. Российский интернет благодаря этому событию пополнился огромным количеством мемов, где Тони Роббинс выступает автором и транслятором комичных банальностей, вроде «чтобы не страдать от бедности, нужно быть успешным и богатым» или «здоровым и богатым быть лучше, чем бедным и больным».

Кстати, просто для информации, за то выступление в Москве Тони Роббинс получил 1 млн долларов.

Впрочем, 2018 год далеко в прошлом. С тех пор мир знатно перетряхнуло, и может показаться, что история с популярностью мотивационных спикеров и их высокими гонорарами осталась где-то там. Но как бы не так.

Человечество в очередной раз продемонстрировало интересную закономерность: чем сложнее времена и непрогляднее будущее, тем объемнее рынок коучей, психологов, астрологов, тарологов и даже гадалок. Мотивационные спикеры – в этом же списке. Потому что вопросы у людей копятся, а ответы не находятся и в ход идут все доступные инструменты, которые могут хоть как-то снять тревогу перед будущим и поддержать в настоящем. Впрочем, гадалки и астрологи нас в рамках этой книги мало заботят, а вот ораторы-мотиваторы – даже очень, так как они делят единую поляну спикерского мира.

По данным отчета Market Research Future, мировой рынок корпоративного обучения (включая мотивирующие тренинги) к 2027 году достигнет отметки в $500 млрд. В России рынок информационных услуг к этому году оценивается в 400 млрд рублей и начиная с 2016 года ежегодно показывает уверенный рост на 10 %. То есть ораторы, призывающие со сцены верить в себя и любить мир, не просто никуда не исчезнут. Их станет больше, потому что потребность рынка в них увеличивается год от года. Хорошие ли это новости? Воздержимся от оценок. Это просто факт. Но почему подобный формат так востребован у людей?

Практикующий психоаналитик Виталий Данилов считает, что популярность мотивационных спикеров обусловлена, с одной стороны, желанием человека переложить ответственность за решения в своей жизни на кого-то стороннего, а с другой – получить публичное одобрение, этакое коллективное поглаживание: «Ты молодец, у тебя все получится, ты сильный и смелый». В общем, получается своего рода экспресс-поход к психологу за быстрой порцией дофамина в безопасной для себя среде. Точно не вредно, но и глубокой личностной трансформации от мотивационных лекций едва ли стоит ожидать.

В корпоративной среде России ораторов-мотиваторов тоже любят, но с одной важной поправкой. Это должна быть не просто оголтелая мотивация в стиле «встань и иди», а чей-то личный опыт, путь к победе через ошибки и трудности. Поэтому среди мотивационных спикеров России, популярных у бизнеса, так много спортсменов, актеров и писателей.

На данный момент, пожалуй, нет ни одной крупной компании, которая бы не пригласила выступить на своем внутреннем мероприятии космонавта или олимпийского чемпиона. Задача этих выступлений проста и понятна: через опыт других вдохновить на подвиги и свершения своих. Зарядить коллег на слаженную работу, сплотить их в команду.

Летчик-космонавт Александр Мисуркин, например, очень часто выступает перед сотрудниками разных компаний и даже адаптировал свой контент под бизнес-среду. Александра можно пригласить выступить с темой «Гореть, но не выгорать. Стресс-менеджмент в космосе» или «Все будет не так. Управление командой при изменении процессов».

Поэтому если вы дошли до главы о мотивационных спикерах и скривились, считая, что это обязательно шарлатаны и недопсихологи, которые говорят со сцены прописные истины и получают за это баснословные деньги, не торопитесь с выводами. Мир многополярен, и в нем есть место каждому.

Да, среди мотивационных спикеров встречаются персонажи, которые несут пургу. Например, читают мантры по привлечению денежного потока. И у них даже есть своя аудитория. И пусть себе одни читают, а вторые слушают. Не трогайте их.

Ориентироваться нужно на адекватных, а учиться у лучших. Среди тех, кто выступает с мотивирующими лекциями, есть огромное количество достойных людей с богатым жизненным и профессиональным опытом. Вячеслав Полунин, Вадим Демчог, Роман Костомаров, Ирина Хакамада, Игорь Верник, Илья Авербух, Нина Зверева…

В том, что человечество остро нуждается в коллективном поглаживании и внешней мотивации, нет совершенно ничего плохого. И вместо того, чтобы отрицать этот факт, гораздо продуктивнее принять его и подумать, каким инструментом мотивации лично вы можете обогатить свое экспертное публичное выступление. Для этого совсем необязательно менять статус и становиться мотивационным спикером. Можно остаться «твердым» профессионалом-практиком, который разбирается в построении эффективного отдела продаж и делится четкими инструкциями с аудиторией. Но если помимо инструкций и полезных чек-листов во время выступления вы сумеете дать людям ощущение уверенности, нужности и побудите их к определенным действиям, разве случится что-то плохое? Наоборот! Вы выиграете, ваши слушатели выиграют, мир, наконец, выиграет.

Поэтому не кривитесь при слове «мотивация». Да, его затаскали, опошлили и превратили в смесь пустозвонства и эзотерики. Но если вам вдруг удастся кого-то на что-то замотивировать, никто после этого не прозовет вас Тони Роббинсом или Еленой Блиновской, имена которых в силу их печальной известности стали ассоциироваться с обманом. Порция хорошей мотивации не помешала еще никому.