Маркетинг для таролога. Практическое пособие по работе в соцсетях

© Елена Николаевна Егорова, 2022

ISBN 978-5-4498-6733-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

После выпуска книги «Лёгкий курс по Таро» (издательство «Весь», 2018 год), у меня осталась небольшая недосказанность: мне хотелось помочь будущим мастерам по картам Таро (тарологам) в развитии не только своих навыков, но и в плане монетизации своих услуг. Однако наработанный за четыре года материал потребовал выхода книги, но её первое издание (апрель 2020 года) было посвящено именно новичкам, оставив недовольными тех, кто уже некоторое время работал в социальных сетях и успел «набить руку» на оформлении страниц, написании постов и тому подобному. Именно они ждали от книги более глубокой информации, особенно с учётом того, что с 14 марта 2022 года в Российской Федерации был заблокирован «нельзяграм» и возможность работы с таргетированной рекламой в нём.

Сейчас вы держите в руках второе издание книги с практическим руководством для тарологов: от нуля и до более актуальных вопросов для практикующих специалистов. По большому счёту, она может стать полезной и для других эзотериков, как представителей смежных ниш, поскольку продвижение в социальных сетях основывается на одних и тех же алгоритмах.

Для кого точно будет полезна эта книга?

1. новичкам в Таро – к ним относятся люди, которые заинтересованы в картах, и, скорее всего, проходили курсы, тренинги, прослушивали вебинары по данной тематике. Это все те люди, которые твёрдо решили окунуться в эзотерику и освоить карты Таро в плане работы с клиентами (а не только для себя лично), но пока не знают, с чего начать и опыта работы в соцсетях не имели;

2. опытным мастерам, которые хотят использовать знания в SMM для получения прибыли, лучше понимать работу нанятого специалиста по продвижению. Эта книга призвана помочь людям, работающим в сфере Таро (тарологам), достичь большей популярности, привлечь больше клиентов или учеников, повысить свои доходы;

3. SMM-специалистам и продюсерам, которых в принципе интересует эзотерика: темы карт Таро, рун, астрологии, нумерологии и других систем. Это все те люди, которые хотят освоить специфику и нюансы данного направления, чтобы мастер мог делегировать работу по ведению аккаунтов в социальных сетях такому специалисту.

Социальные сети

Прежде, чем я начну рассказывать об «одной известной соцсети» и продвижении в ней, напомню, что в интернете помимо неё есть следующие ресурсы:

– ВКонтакте;

– Одноклассники;

– Ютуб;

– Твиттер;

– ТикТок;

– Яндекс. дзен;

– сайты и другие ресурсы.

В этом плане именно «известная соцсеть» кажется мне универсальной платформой для того, чтобы завести бизнес-профиль, создавать крутой и полезный контент, запускать рекламу и масштабироваться. Для тех, у кого возможность работы в этой социальной сети ограничена, всегда могут воспользоваться VPN (надеюсь, что когда-нибудь её реабилитируют в Российской Федерации, так как в 2022 году она признана экстремистской, но, по мнению органов законодательной и исполнительной власти, это не препятствует продолжению её использования гражданами РФ в мирных целях).

Её преимущества заключаются вот в чём:

1. Быстрый запуск – уже на старте вы можете получить своих первых клиентов;

2. Возможность показать свою экспертность – посты, видеозаписи, прямые эфиры и так далее;

3. Непосредственное общение с вашей аудиторией, получение обратной связи;

4. Отслеживание статистики – благодаря ей вы будете больше знать о своих подписчиках, конкретнее понимать свою целевую аудиторию – создавать полезный контент, запускать таргетированную рекламу для тех, кто действительно нуждается в ваших услугах;

5. Возможность связать аккаунт с мессенджерами и страницами в других социальных сетях;

6. Повышать уровень продаж – делать описание услуг, акции, розыгрыши и использовать другие инструменты привлечения целевой аудитории;

7. Сотрудничать с другими эзотериками, проводить с ними совместные Прямые эфиры, марафоны и розыгрыши;

8. И, наконец, именно в «одной известной соцсети» делается акцент на самом продукте (услуги и товары), где с помощью контента можно привлекать наибольшее количество потенциальных клиентов.

Я думаю, преимущества этой социальной сети очевидны, поэтому остановила свой выбор именно на ней. При этом важно понимать следующие моменты:

1) да, для многих эзотериков внешность и стиль не главное, но именно они – один из факторов, определяющий симпатии вашей аудитории. Ваш образ здесь является основой для развития и монетизации вашего дела;

2) оформление и содержание аккаунтов в соцсетях тоже не главное, но это позволяет подписчикам понять, каков ваш уровень развития и в чём вы эксперт, помимо «погадашек» и прогнозов на день;

3) прямые эфиры и Reels, ведение каналов на Ютубе и/или в ТикТоке тоже не так важно, но они также показывают уровень экспертности и повышают доверие;

4) курсы, интенсивы и марафоны можно не проводить, но они (особенно, если в них вложен ваш опыт и качественная подача материала!) отражают вашу экспертность и поднимают значимость;

5) публикации статей и прогнозов в журналах, издание книг тоже не обязательно, но они добавляют вам авторитет.

Поэтому, в любом случае нужно понимать, что люди активнее покупают продукты (то есть, товары или услуги) у других людей, нежели у безликих аккаунтов, даже если кажется, что у тех тысячи просмотров. А как сделать так, чтобы они покупали именно у вас, и посвящена данная книга.

Ошибки тарологов в начале пути

Прежде, чем мы с вами начнём рассматривать продвижение в соцсетях, расскажу об основных ошибках людей, занимающихся эзотерикой и решивших выйти «на большой экран».

Итак, распишу эту тему тезисно:

1. Психологические ограничения – это различные убеждения, начиная со стандартного «что обо мне подумают родные и близкие» и заканчивая финансовыми блоками и установками. Раскрученные мастера уже давно не заморачиваются этими ограничениями – им просто некогда переживать из-за всего этого. С финансовыми блоками обязательно нужно разбираться, особенно с:

«не жили богато и нечего начинать»;

«много хочешь – мало получишь»;

«всех денег не заработать»;

«деньги – зло»;

«не в деньгах счастье»;

«лучше быть бедным но гордым»;

«деньги портят людей»;

«чудес не бывает»;

«все беды из-за денег»;

«нет денег – нет проблем» и многие другие.

То есть, любой мастер может хорошо зарабатывать на любимом деле, помогать многим людям и получать в ответ искреннюю благодарность. Поэтому, если у вас есть страхи, неуверенность и сомнения – их нужно прорабатывать в себе, и возможно понадобится курс у психолога, иначе вам может быть стыдно называть стоимость своих услуг и брать деньги на консультациях.

2. Что касается цен на ваши услуги, то подробнее эту тему мы с вами разберём в отдельной главе, а здесь отмечу, что у многих мастеров есть иллюзия, что если поднять цену за услуги, то клиенты тут же разбегутся. Поэтому у многих я вижу «раскладик за 300 рублей» или «консультация по всем сферам жизни за 500 рублей». Понятное дело, что корни лежат в глубокой неуверенности в себе, а также в чувстве неловкости в финансовых вопросах. Чем ниже цена – тем больше халявщиков вы привлечёте, а среди них вряд ли встретятся серьёзные и платёжеспособные клиенты. Для них нужно серьёзное позиционирование (отстройка личного бренда и не только в социальных сетях) и определённая смелость. Поэтому с ростом вашего мастерства повышайте цены – со временем отсеются халявщики и любители банальных, скучных бытовых вопросов.

3. Непонимание бизнес-процессов и финансовая неграмотность часто сводят все усилия на нет в плане продвижения. Да, сарафанное радио может хорошо работать, но недостаточно для того, чтобы выходить на новый уровень – в этом и поможет знание SMM, которое поможет привлечь клиентов и повысить доверие к вам как к специалисту. Здесь же отмечу, что бизнес-образования реально не хватает мастерам, чтобы выйти на серьёзный уровень своего развития и улучшить качество своей жизни.

4. Далее отмечу проблему, связанную с непониманием того, как вас видит потенциальный клиент: все эти стандартные: «профессиональный таролог», «практикующий таролог», «делаю качественные расклады», «эксклюзивные расклады» и другие формулировки, которые обывателю ни о чём не расскажут. У большинства людей есть вполне чёткое понимание собственных проблем, и к вам они идут за их решением, а не за непонятными формулировками. То есть, описание вашего профиля должно описывать решение проблем клиентов, то, чем ваши услуги будут им полезны и нужны. Для этого нужно как минимум знать свою целевую аудиторию и иметь свою конкретную специализацию вместо «мастера на все руки» (это когда в куче всё: и диагностика негатива, и анализ бизнеса клиента и работа с одиночеством и открытие финансовых каналов и чакр). Говорите с подписчиками на им понятном языке!

5. Никогда не поливайте грязью других мастеров. Да, бывает, приходят клиенты, которым предыдущие тарологи предрекли вдовство или во всех ужасах расписали про порчи и дурную карму. Это – их уроки, их опыт, а ваша задача – дать качественную и объективную консультацию. Лучше с другими тарологами объединяться и запускать марафоны, мастер-классы или хотя бы совместные прямые эфиры (стримы): именно так лучше показать свою экспертность и обменяться аудиториями. Если вы – эксперт по отношениям, а ваш коллега мастерски помогает решить вопросы, связанные с профессиональной реализацией, то для клиентов ваше взаимодействие будет только на руку. Отбросьте всю эту иллюзию о «переманивании клиентов», за которой чаще всего стоит неуверенность в себе и в своём мастерстве.

Ошибки продвижения в соцсетях

В плане продвижения в социальных сетях обязательно нужно знать о типичных ошибках, которые часто совершают начинающие. Недостаточно просто постить фотографии и писать полезные статьи: с вашей аудиторией нужно работать, а свой проект – продвигать на удобной для вас площадке в социальных сетях. Так как для меня это – «одна известная соцсеть», то именно в ней я и выделю типичные ошибки в продвижении:

1. Делать ставки только на рекламу. Что я чаще всего слышу? «А-а-а, продвижение? Да это ж рекламу надо покупать, а у меня денег нет». Хорошо, допустим вы заплатили за рекламу и нагнали людей в профиль, наполненный картинками из интернета с разным качеством, полутёмными видео, частоколом из хештегов вместо текста в постах и т. п. Какой бы дорогой не была реклама, каким бы раскрученным не оказался блогер – если при виде вашего аккаунта чувствуется печаль, то это не стоит считать продвижением. Отсюда золотое правило – сначала делаем интересный контент (фото и текст), создаём свой продукт (конкретные услуги, чек-листы и т.д.), и только затем приступаем к продвижению аккаунта – именно в такой последовательности;

2. Следующая ошибка противоположна предыдущей: да, в работе с картами Таро на первое место можно поставить «сарафанное радио», но часто люди думают, что «хороший продукт в рекламе не нуждается»! Да, эта мысль была актуальна в 2014—2016 годах, когда работала масса бесплатных способов продвижения и люди охотно подписывались на тематические аккаунты, но сейчас на первое место выходит создание личного бренда и комплексная стратегия продвижения – любой блогер должен понимать маркетинговые инструменты;

3. Размещение рекламы в городских пабликах, типа «барахолка, новости/сплетни города, подслушано» – у таких сообществ может быть много подписчиков (чаще всего до 40% ботов и остальные 60% – довольно разношёрстная публика), но очень низкие охваты – просто сольёте рекламный бюджет;

4. Что касается самого аккаунта, то мы разберём основные шаги, которые нужно сделать для того, чтобы ваш профиль выглядел привлекательным для подписчиков и будущих клиентов. А это, как минимум:

– удобочитаемое название профиля: никаких сложных имён и витиеватых фраз с кучей нижних подчёркиваний, цифр и точек;

– приятная аватарка;

– понятное описание в шапке профиля;

– ссылка на ваши контакты;

– наличие как минимум 9—12 постов в ленте, где фотографии гармонично сочетаются друг с другом, создавая приятное визуальное оформление.

5. Также к ошибкам в продвижении отнесу и то, когда люди слишком надеются на гивы (круговые розыгрыши, giveaways), после которых подписчики посыплются на аккаунт как из рога изобилия. Однако, на практике придётся столкнуться с тремя основными моментами, которые убьют охваты и надолго испортят статистику блога:

– в условиях любого гива нужно подписываться на несколько десятков спонсоров проекта: зачастую у подписчиков нет ни времени ни желания вникать в каждый блог;

– чаще всего приходят массфолловеры – это люди, у которых более тысячи исходящих (!) подписок, которые ваши публикации просто не увидят у себя в ленте из-за кучи других постов;

– после окончания гива люди отписываются пачками (может отписаться примерно треть новых подписчиков), что также портит статистику.

6. Не стоит сразу же бросаться продавать свои услуги: нужно привлекать людей сначала интересным контентом, полезными постами и личными размышлениями, нежели пытаться продавать «в лоб». Часто такие аккаунты выглядят довольно истерично, когда почти в каждом посте идёт агрессивное «купи-купи-купи». Даже если вы реально крутой мастер, но при этом постоянно навязываете свои услуги, то это будет отпугивать потенциальных клиентов;

7. Отсутствие личных фотографий. Я не устану повторять о том, что если вы РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, то должны выглядеть как реальный человек, а не сплошные «руки-карты-котики-цитаты». К вам идёт человек со своими проблемами, душевными травмами и болью, и ему важно понимать, кому он будет доверять. Да, есть такие, которым плевать на то, кто стоит за аккаунтом, но большинству людей не всё равно;

8. Плагиат в фотографиях и в тексте – опять же: если вы работаете с людьми, они должны чувствовать вас как живого человека со своим внутренним миром, эмоциями, размышлениями и переживаниями. В 2017 году «одну известную соцсеть» накрыла волна массовой штамповки аккаунтов астрологов и нумерологов: некто решил создать кучу однотипных страниц (менялись только имена и аватарки, на которых красовались модели и картинки из фотостоков), которые состояли из чужого контента. Массовое копирование текстов было таковым, что копировали даже личные хештеги. Совместными усилиями (жалобы на спам, плагиат и т.д.) мы свели усилия мошенников на нет и в 2018 году этот конвейер остановился;

9. Массфолловинг, масслайкинг, масскомментинг и масслукинг – эти сервисы были популярны в 2015—2017 годах, они приносили подписчиков среди настоящих людей (заранее можно было настроить фильтры для сбора аудитории – аккаунты конкурентов, по хештегам, геометкам, языку и т.д.), но в 2018—2019 годах такой способ продвижения пошёл на спад: «одна известная соцсеть» начала массово блокировать аккаунты, пользующиеся такими сервисами;

10. Накрутка ботов – это самый провальный способ продвижения, так как количество подписчиков уже давно не гарантирует качество профиля. Поэтому не ведитесь на спам в духе «тысяча живых подписчиков за сто рублей» – это развод чистой воды;

11. Закрытый профиль – многие думают, что это подтолкнёт человека сделать запрос на подписку, но на практике ему проще пройти мимо (эффект кота в мешке) и подписаться на открытый аккаунт, где всё сразу доступно к ознакомлению;

12. Нет способов связи, контактных данных. То есть, человек, который прочёл несколько ваших постов, увидел интересную акцию и захотел оплатить услугу, должен потратить время на поиски вашего телефона или адреса электронной почты. К тому времени, когда он всё нашёл и написал, его запал может иссякнуть, и он может передумать обращаться к вам, если уже на старте понадобились «пляски с бубном». Контакты можно указать в шапке профиля, в активной ссылке или в конце каждого поста, в Сторис – да где угодно!

13. Публикация постов в режиме нон-стоп: это когда каждый час выходят новые посты и лента подписчиков завалена только вашим контентом в духе заядлого спамера, а это отталкивает своей назойливостью;

14. Вопросы пользователей, оставленные без внимания в комментариях – все эти бесконечные «а сколько стоит услуга» или другие вопросы по теме поста. Создаётся ощущение, что владелец аккаунта чихать хотел на контакт со своей аудиторией, что тоже не мотивирует подписаться;

15. Не используете все функции соцсетей. Делая упор только на основной ленте, вы теряете подписчиков, которые любят смотреть Сторис/Сюжеты, и наоборот. Есть масса интересных опций, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Не зацикливайтесь на одном виде контента, есть же ещё Рилс/Клипы, опросы, вопрос-ответ, прямые эфиры, рассылки в Direct, вечные Сторис (Highlights) и так далее.

Как монетизировать блог в соцсетях?

Итак, в «одной известной соцсети» можно не только приглашать людей на консультации в постах или в Сторис, но и в целом можно монетизировать ваш блог, сделать из него источник доходов. Сразу отмечу, что в соцсетях в принципе монетизировать можно всё, что угодно.

У некоторых площадок есть чёткие условия для монетизации, например, правила пользователей YouTube, которая в 2022 году временно отключила монетизацию для РФ. В «одной известной соцсети» официальных путей монетизации контента нет, и вы сами можете придумать, как получать доходы из своего блога.

У нас с вами есть следующие варианты:

1. Услуги – это в основном расклады и консультации на картах Таро: разбор и анализ ситуаций, а также прогнозы;

2. Инфопродукты – это те же марафоны, чек-листы, гайды, мастер-классы, записи вебинаров, курсы и тренинги, а также создание своих колод Таро и написание книг;

3. Реклама – здесь может быть реклама в тематических блогах, взаимный пиар с эзотериками, психологами и коучами. Здесь же отмечу, что большинство блогеров не берут эзотерику на рекламу, опасаясь осуждения и троллинга со стороны своих подписчиков, поэтому будьте готовы к отказам. Когда вы начнёте раскручивать свой блог, то некоторые люди сами начнут вам писать в личные сообщения с просьбой о них рассказать в постах или в Сторис: другие блогеры, магазины эзотерических товаров, организаторы марафонов, представители продюсеров и тому подобные.

Самый известный способ монетизации в интернете – создание интернет-магазина, который можно сразу запускать в работу.

О том, как монетизировать свой блог в соцсетях и посвящена данная книга.

Начнём с вами по порядку.

О чём ваш блог?

Концепция в переводе с латинского означает систему, понимание, и она даст ответ на вопрос: как достичь поставленной цели?

Если брать аккаунт в социальных сетях, то его концепция должна быть выстроена так, чтобы получить ответ на три простых вопроса:

1. О чём ваш блог? Только ли это Таро? Если да, то что именно? Практика, обучение/курсы, либо это личный блог с вкраплением постов по раскладкам, прогнозам и т.п?

2. Какие проблемы решает ваш блог? Почему людям нужно подписаться на вас?

3. Какова ваша целевая аудитория? Детальнее этот вопрос мы с вами разберём в следующем занятии.

Сейчас мы с вами разберём первые два пункта.

Прежде всего, вам на старте нужно будет определиться: какой тип вашего блога?

Есть три основных вида:

1. Личный блог;

2. Экспертный блог;

3. Коммерческий (например, интернет-магазин эзотерических товаров: карты, свечи, мешочки для карт, травы, книги и так далее).

Стоит отметить, что первый пункт должен демонстрировать вас лично, образ жизни, ваши мысли и размышления, то есть, ваш аккаунт должен отвечать на вопросы:

– чем ваша жизнь отличается от других? Например, у вас трое детей или вы эмигрировали в Европу, умеете сочетать работу с картами Таро и созданием визуала для эзотериков, либо вы пишете романы по сюжетам из колоды Таро Райдера-Уэйта;

– кому могут быть интересны и полезны ваши посты? Например, вы коллекционируете колоды и на каждую новинку снимаете подробный видео-обзор, либо ваша фишка – это работа с простыми раскладами, та же «Карта дня» и так далее. Либо вы обучаете молодых специалистов, у вас есть своя онлайн-школа и различные лайфхаки для лёгкого и удобного чтения раскладов. Либо вы снимаете короткие смешные видео Reels, где «на пальцах» объясняете для новичков в Таро и потенциальных клиентов.

То есть, суть в том, что центральный сюжет вашего блога должен заключаться в самой яркой, уникальной черте вашей личности или жизни, на основе которой вы уже показываете свою экспертность.

Стоит отметить, что в личном блоге обычно идёт высокая активность подписчиков, но заработок будет зависеть от охватов и не так-то просто придумать продукт для продажи (услуги или товары).

В экспертном блоге активность ниже, но на то он и экспертный, чтобы при грамотном маркетинге успешно продавать свой продукт. Здесь на первом месте должен быть ваш профессионализм, а не личные темы. То есть, вы уже себя позиционируете именно как таролог, как мастер в той теме, в которой вы лучше всего разбираетесь и готовы профессионально работать с людьми за достойную оплату.

Основными темами экспертного блога могут выступать:

– непосредственная работа с картами Таро;

– личный опыт, как вы познакомились с картами, как росли в данном направлении;

– виды консультаций;

– акции, вопрос-ответ, розыгрыши раскладов и тому подобное.

То есть, в том случае, когда вы позиционируете себя как мастер Таро, то вся информация должна быть достоверной, без запугиваний и введения в заблуждение. Соотношение вас лично и вашей работы должно быть в аккаунте примерно 20/80 процентов.

Да, вести экспертный блог сложнее, чем рассказывать и показывать свою жизнь, но проще придумывать темы для постов и удерживать аудиторию. Ведь вы точно знаете, чем можете быть полезны своим подписчикам – вашими экспертными навыками и знаниями.

Формат коммерческого блога мы затрагивать с вами не будем, так как это уже не предмет этой книги.

Самое главное – какой тип блога вы бы не выбрали, нужно реально гореть своим делом, быть действительно влюблёнными в свою работу, в противном случае отсутствие искренности всегда ощущается людьми. Ведя блог «с огоньком», вы убедитесь в том, что такая стратегия может сработать лучше любой рекламы. Вместе с тем, вам придётся на протяжении всей работы с блогом всё время учиться: фотосъёмка и обработка, монтаж, копирайтинг, маркетинг, психология и т. д.

В завершении темы отмечу преимущества и недостатки ведения блога.

Преимущества:

– монетизация своего увлечения, проще говоря, доходы;

– узнаваемость;

– источник привлечения клиентов и рекламодателей;

– полезные знакомства и связи;

– возможность бартера с другими блогерами, магазинами и т.д;

– прокачка полезных навыков (стрессоустойчивость, многозадачность, ораторское искусство, копирайтинг и т.д).

Что касается недостатков, минусов ведения блога, то к ним можно отнести следующие моменты:

– систематичность (аккаунтом придётся заниматься ежедневно, от двух часов в день);

– результаты появляются не сразу, блог – это в целом долгосрочная перспектива;

– на вашу работу не должно влиять настроение, лень и тому подобное, то есть, вы должны быть на виду, хотя бы в Сторис;

– вложения в рекламу у блогеров, в таргет и так далее.

То есть, желательно на старте оценить свои усилия, взвесить все «за» и «против», а определиться с этим и поможет моя книга.