Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Каналы продаж
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Деньги в сетевом маркетинге
Офигенно!
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч