Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим Текст

4
Отзывы
Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Как начать свой гостиничный бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего малого отеля, даже если никогда этим не занимались, как спланировать отель, который будет удобен и постояльцам, и обслуживающему персоналу, что требовать от архитектора и строителей, как и где искать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора.

Издание предназначено тем, кто планирует заняться гостиничным бизнесом, а также будет полезно владельцам и управляющим малыми отелями.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 17 августа 2015
  • Дата написания: 2007
  • Объем: 330 стр. 152 иллюстрации
Книга Алексея Мусакина «Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
С этой книгой читают:
Развернуть
Цитаты 9

Гостиничные услуги не требуют обязательного лицензирования и сертификации. Тем не менее в некоторых случаях отелю необходима добровольная сертификация и классификация. Отель хочет получить определенную категорию (звезды) – для этого необходимо пройти сертификацию на соответствие гостиничным услугам и классификацию Ростуризма. Подробнее об этом написано в следующих разделах книги. Отель работает с иностранными гостями, и  ему необходимо оказывать им визовую поддержку. Это возможно только при получении так называемого референс-номера в Министерстве иностранных дел РФ. Такой референс-номер может получить только туристическая фирма, которую необходимо будет открыть при отеле, после чего подать заявление на получение референс-номера.

+1H.elena

Для гостиницы небольшого размера основной задачей является возможность максимального использования номерного фонда. Одним из ключевых моментов использования номеров в любой гостинице является возможность предоставления как номеров TWIN (кровати раздвинуты), так и номеров DOUBLE (кровати сдвинуты или установлена единая двуспальная кровать). Для того чтобы любые клиенты и группы получали такие номера, которые ими востребованы, предлагается использовать гостиничные основания (кровати) размером 90 × 200 см без деревянной окантовки, которые могут как раздвигаться, так и устанавливаться вместе, двигаясь вдоль пристенной панели. Поскольку на таких основаниях отсутствует деревянная окантовка, то в сдвинутом состоянии они представляют

+1fb_636516676685002

компьютер; • принтер; • копировальный аппарат; • сканер; • телефонная станция; • факсимильный аппарат; • кнопка тревожной сигнализации; • монитор системы видеонаблюдения; • контрольно-кассовый аппарат или  фискальный регистратор; • терминал для приема кредитных карт; • домофон; • настенные часы; • блок выключателей/переключателей для обслуживания световых приборов лобби, системы централизованной вентиляции и кондиционирования и пр. Кроме оргтехники и технических средств здесь же должны уместиться: • необходимая документация (папка с  анкетами гостей, кассовый журнал, журнал регистрации иностранных граждан, книга отзывов, журнал регистрации

+1a3215999

собой практически единую кровать. Если же клиентам необходима именно единая кровать с единой простыней, то используются единые наматрасники размером 180 × 200 см и двуспальная простынь. Для сохранения максимально

0fb_636516676685002

Основной тип номеров, который должен использоваться в отеле, – это двухместные номера, потому что при наличии двух кроватей вы всегда сможете сдать этот номер и одному человеку, а вот одноместный номер для двоих сдать проблематично (см. фот. 9 и 10 на вклейке). Это не значит, что в отеле не должно быть одноместных номеров, которые стоят дешевле и также пользуются спросом. С другой стороны, их наличие может быть продиктовано планировочными

0fb_636516676685002
Ещё 4 цитаты
Лучший отзыв
k
06 апреля 2016, 12:54kalinoed

Выбирал книгу на тему создания и содержания малого отеля, выбрал эту. Удобный формат, хорошее качество печати, в конце книги – глянцевые вставки с цветными иллюстрациями. О пользе содержания здесь уже много сказано, от себя могу лишь добавить, что очень порадовала ясность, структурированность изложенного материала, а также наличие нормативных актов, примеров необходимой документации и т.д. В целом, считаю данную книгу весьма полезной, как для профессионалов в области гостиничного бизнеса, так и для тех, кто только помышляет об этом…

Пожаловаться+6Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (3)
S
09 декабря 2018, 08:10Simcoffe

Из всей книги мне понравилась идея о виртуальном туре!написано легко,быстро читаемая,автор отображает свой опыт,интересно было узнать о нем

Пожаловаться+1Поделиться:
r
22 апреля 2017, 13:05registr1708

Книга поможет вам не потерять кучу денег при создании своего отеля. Расскажет о трудностях которые вас ожидают. Всем желаю прибыльных отелей)

Пожаловаться+1Поделиться:
a
22 декабря 2016, 16:17alexnezdemina

Книга очень полезная. Содержит большое количество информации для развития гостиничного бизнеса как новичку так и профессионалу. Книга структурирована так=, что ее чтение доставляет одно удовольствие.

Пожаловаться0Поделиться:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»