Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка

Возьмите за правило записывать ключевую информацию [о ваших знакомых]. День рождения. Откуда человек родом. Где учился, где работал. Чем увлекается. Состоит ли в браке, постит ли детей.

Возможно, вашим знакомым не понравилось бы, если бы они узнали, что вы их занесли в досье (а им это знать не обязательно). Зато им наверняка понравится, если вы при встрече поинтересуетесь, как дела у дочки, которая пошла в первый класс, причём назвав её по имени.

... по большому счёту мы не умеем использовать свои связи, потому что с детства впитываем стремление к героическому. А героическое всегда индивидуально. Кто не читал мифы Древней Греции? Один Геракл стоил целого войска.

Достаточно знать универсальный принцип, по которому этот капитал создается и накапливается. И звучит этот принцип до неприличия элементарно. Ты мне – я тебе. Джеймс Коулман называл это «кредитом добрых дел». Сделав кому-то что-то хорошее, вы как будто отдаете добро в кредит – и можете рассчитывать в будущем на возврат с процентами. Накапливая таким образом отложенные обязательства, вы сколачиваете свой социальный капитал. Конечно, никто при этом не раздает добро направо и налево каждому встречному-поперечному. Наши ресурсы, такие как деньги, время и  даже простое внимание, ограничены. К тому  же мы должны иметь основания верить в то, что кредит нам вернут. Поэтому добро обычно предназначено только для своих.

Ученые подсчитали, что десять тысяч часов практики позволяют человеку стать мастером в любом деле, будь то программирование, игра на виолончели или тяжелое машиностроение. На то, чтобы получить десять тысяч часов практики, как раз и  уходит примерно десять лет.

упорстве можешь хоть Биллу Гейтсу позвонить. Можешь столкнуться с мэром Чикаго в  очереди в Starbucks. Можешь написать электронное письмо CEO компании с миллиардными оборотами – и даже получить ответ от  него лично. В России влиятельные чиновники, бизнесмены и звезды окружены свитами охраны, ассистентов и заместителей. Здесь нельзя добиться чего-то большого и выйти на следующий уровень, если не преодолеть барьеры недоверия к чужакам.