Слово против цифры. Гаджеты, личность, общение

«В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог»

Евангелие от Иоанна

«Миром правят цифры!»

Пифагор

«Человек по своей природе есть существо общественное»

Аристотель

Какое же высказывание верно в условиях современного мира, в котором человеку нужно слово, а миром правят цифры?

«Наши лица подсвечены экранами телефонов, наши пальцы отбивают чечетку и быстро вводят пароль, мы всегда в режиме «онлайн» – все чувства проявлены в лайках, все эмоции выражены в смайлах, все мысли в постах, все события под хештегами, все люди в подписчиках.

Только память от этого почему-то короче, слова – проще, лица – бледнее, а люди с каждым днём всё дальше друг от друга. И все меньше человеку хочется решать задачи, гулять по парку, сопереживать другу, слушать и слышать тех, кто рядом.

Потому что телефон стал продолжением руки, а жизнь перешла в формат Instagram, в это бесконечное путешествие по музею восковых лиц, тел и фраз.

Но стоит хотя бы на день отложить все гаджеты в сторону, пройти через эту «ломку» и понять, что реальный мир все так же интересен и прекрасен. В нём можно чувствовать запахи и различать вкусы, раскрывать руки для объятий и смотреть друг другу в глаза, нежно целовать и горько плакать, отправляться с рюкзаком за спиной в долгий путь и встречать рассвет на другом конце света…

Это и есть Жизнь. И вот именно с этими ощущениями мы и останемся в самом конце. И чем больше их будет – тем лучше нас встретят где-то там, наверху. А иначе – репост и снова все заново, пока не научимся чувствовать, мыслить, делать и жить.»

Олег Рой

Благодарности

Эта книга не стала бы такой, какой вы ее читаете, без дорогих нам людей и коллег.

Мы благодарим Александра Кулыгина за подаренное вдохновение, которое послужило основой для написания книги.

Мы от всей души хотим поблагодарить Ильму Гордееву, психолога, бизнес-тренера, специалиста по управленческому консультированию, за поддержку, бесценные советы и беседы, в которых родилось так много важных идей.

Мы благодарим психолога и клиент-центрированного психотерапевта Дарью Голубятникову за совместные мозговые штурмы, конструктивные предложения, бесценные замечания и помощь в редакции этой книги.

Мы благодарим нашего друга Николая Роганова за интересные и творческие дополнения к этой книге.

Мы благодарим наших дорогих друзей Отца Германа и Отца Диодора с далекого Валаама за вдумчивые комментарии, которые позволили сделать книгу глубокой и цельной.

А также выражаем безграничную благодарность нашему дорогому другу, учителю и выдающемуся специалисту, кандидату психологических наук, заведующей кафедрой психологии МГУДТ, вице-президенту Центра эмоционально-образной терапии Тамаре Петровне Смирновой, без помощи которой эта книга не появилась бы на свет.

Благодарим наших клиентов, учеников, участников тренингов, которые делились своими трудностями и вместе с нами шли по пути их преодоления в разное время и разных формах. Наш совместный опыт работы с трудностями в общении, деловой коммуникации, урегулировании конфликтов давал невероятный заряд энергии и желания продолжать начатое дело.

Благодаря этому опыту эта книга и случилась: превратившись из робкой задумки в уверенность, сотворившей строчки текста.

Мы благодарны всем заинтересовавшимся этой книгой, и желаем вам увлекательного чтения.

Вступление

С этой страницы начинается наш путь в удивительный внутренний мир человеческого общения в XXI веке – многообразия его форм, особенностей, подводных камней и драгоценных жемчужин, которые встречаются в его поистине бескрайнем море. Со всей искренностью мы рады разделить эту дорогу-рассуждение с нашим дорогим читателем, который будет путешествовать взглядом и мыслью по строчкам этой книги вместе с ее авторами.

В XX веке человек дважды совершил «маленькие шаги», обернувшиеся двумя скачками в два разных, но одинаково сильно ошеломивших человечество пространства – открытый космос и Всемирную паутину. Большинству из нас, увы или к счастью, недоступно прикосновение к космосу, в то время как пребывание в Интернете знакомо почти каждому. Вы только вдумайтесь в название: Всемирная…паутина! Неужто это пространство способно затянуть в свои сети и не отпустить? Безусловно! И в веке XXI-м мы со всей очевидностью можем это наблюдать.

Кажется, пришло время зажечь маяк, который поможет нам держать курс ясного повествования в этой книге. Иными словами, обозначим основного «героя» наших размышлений. В книге мы будем много говорить о феномене, который называется «гаджетизация». Мы постараемся показать, как гаджеты влияют на общение в современном обществе, каким стало общение с появлением гаджетов, в чем плюсы и минусы такого способа общения. Способны ли гаджеты заменить живое общение? Влияет ли гаджет-общение на личность человека и его отношения с людьми, и если да, то каково это влияние? Как правильно относиться к общению в гаджетах? На эти и многие другие важные вопросы мы постараемся дать исчерпывающие и, надеюсь, убедительные ответы, которые помогут вам лучше понимать себя и то, как строится его или её общение с другими людьми. Кроме того, с помощью этой книги можно также проанализировать свои слабые стороны в отношениях с другими людьми и то, как гаджеты могут усугублять их или же, наоборот, помочь их преодолеть.

Давайте сразу договоримся: мы совсем не считаем, что гаджеты – это «плохо», а общаться вживую, без них – это «хорошо». Из опыта работы с людьми и коммуникацией между ними (о том, чем отличаются общение и коммуникация, мы поговорим во второй главе книги) мы точно знаем – нужно смотреть на ситуацию с разных сторон. Поэтому в книге вы не найдете категоричных советов вроде «перестаньте сидеть в гаджетах». Дорогой читатель, мы не можем повернуть прогресс вспять, мы уже живем в реальности, где гаджеты существуют и активно используются. Признайтесь, ведь вам, как и нам, они очень даже симпатичны. Они во многом делают нашу жизнь легче. Поэтому основная задача нашей книги – выстроить такое взаимодействие с гаджетом, чтобы он приносил пользу, был бы комфортен в использовании, не вызывал бы негативные последствия как для вас, так и для вашего окружения. Давайте попробуем вместе решить эту задачу. В книге вы найдете понятные практические рекомендации о том, как использовать гаджеты для полноценного общения.

С нашей точки зрения, ответ на вопрос «Как правильно относиться к общению в гаджетах?» – самая важная мысль этой книги. Наверняка, вам знакомы люди, которые яростно противятся использованию новейших средств связи, например, мессенджеров. Чаще всего мы можем встретить их среди людей среднего и пожилого возраста. Как же бурно они порой негодуют в ответ на предложение своих родственников или друзей установить новое средство общения в свой смартфон! Вы только представьте, как мучительно даются им новые технологии: что-то постоянно мелькает и движется на экране, непонятные мелкие значки на нем, неуверенное прикосновение к которым тут же запускает череду еще более непонятных картинок, звуков, слов или видео! Да еще и родственники стоят над душой и со снисходительным видом поправляют, говоря, что ты делаешь что-то не то, не так. Есть от чего раздражаться.

В то же время вы наверняка знаете и тех, кто в зрелом, пожилом и даже почтенном возрасте ведет активную жизнь в социальных сетях. Их движения пальцев на экране смартфона или планшета другие – ловкие, скользящие, точные. Они звонят родным и друзьям по видеосвязи, заинтересованно просматривают публикации в Instagram, лайкая и оставляя одобрительные комментарии под ними, выбирают товары и делают заказы в интернет-магазинах. Для этих людей гаджет означает удобство, и удобство это пропитано радостью использования. Возможно, следуя за гаджетизацией (подчеркнем: следуя, а не застревая или сопротивляясь ей), мы можем в какой-то степени сохранить «молодость» мыслительных процессов – способность осваивать новые технологии, что говорит о гибкости мышления. А гибкость и способность легче адаптироваться к изменчивому миру – залог более комфортной жизни в нем. Подружиться с изменениями – гораздо перспективнее, чем отрицать их и бороться с ними.

Повторим: для нас гаджеты и их влияние на жизнь человека не «добро» или «зло». Такой категоричный подход лишает нас многих путей использования гаджетов и развития себя с их помощью. Мы предпочитаем относиться к гаджету как к новому участнику игры, который, с одной стороны, изменяет ее правила и её привычный ход. И это то, к чему нужно приспособиться. А с другой стороны, этот новый участник приносит с собой такие возможности, которые открывают доступ к совершенно новым способам общения, построения деловых контактов и взаимоотношений с людьми.

Не случайно в нашей книге гаджеты идут рука об руку с живым общением. Мы говорим об этих вещах вместе потому, что гаджеты – это техника и технологии, неодушевленное, которое, однако, проникло и встроилось в сферу одушевленного, то есть общения и отношений между людьми. Гаджеты дают нам способы электронного общения – общения с помощью техники: смартфонов, ноутбуков, планшетов, часов (!). В них есть и звуковое, и письменное, и видеообщение (мессенджеры, приложения, электронная почта, видеоконференции). Некоторые ухитряются с помощью эмоджи рассказывать целые истории. Смотрите, какой ассортимент! Телефон, по которому раньше можно было только позвонить, теперь – это скатерть-самобранка. Он в любое время и в любом месте может предоставить разнообразные «яства» для своего владельца: Whatsapp, Viber, Skype, Tinder, Tik-Tok, Gmail, Telegram, Vkontakte, Facebook, Instagram, Zoom. Даже если вы не знаете английского языка, вам наверняка знакомы все или почти все эти слова, не так ли? И приличная часть этих приложений установлена на вашем смартфоне, угадала?

Не смущайтесь, в смартфонах ваших покорных слуг тоже есть многие из них. Это нормальная ситуация. Технологии по-прежнему идут вперед, разработка и совершенствование приложений и эффективных средств связи очень востребованы бизнесом и людьми, они отвечают нашим нуждам. Вместе с тем общение между людьми остается той нитью, которая красным цветом пронизывает жизнь каждого из нас, связывая его с другими и с самим собой. Можете ли вы представить себе человека, выросшего без общения или живущего вне его? Нет, такую ситуацию совершенно невозможно себе вообразить, ведь живое общение необходимо нам как воздух, как пища – чтобы наш разум, наша душа и наша личность могли «дышать» и напитываться той живительной силой, которую дает настоящий, доброжелательный и теплый контакт с другим человеком. Поэтому мессенджеры, электронная почта, соцсети и видеоконференции затронули самую суть «воздуха», которым «дышит» наша душа. И нам, жителям Новейшего времени, нужно приложить усилия, чтобы приноровиться к новому способу дыхания, научиться сосуществовать с цифровизацией. И более того, получать от нее максимум пользы – так же, как наш организм способен получать и усваивать витамины, минералы и другие полезные для своего благополучия вещества.

В книге мы будем говорить о том, как влияют гаджеты на живое общение, как не утратить уникальные и необходимые каждому человеку навыки живого общения (ведь ничто не может их заменить), и, наконец, как можно восполнять навыки живого общения, если у человека есть пробелы в них, и развивать их (в том числе, с помощью гаджетов).