Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Искренний сервис
Новые правила деловой переписки
Управление рестораном, который любит прибыль
Ресторан: работа над ошибками
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Доверие
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Добро пожаловать в гостеприимство
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе