Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 8,81 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
Текст
Объем 7 страниц
Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
автор
Виктор Сикорски
Бесплатно
88 ₽
Начислим
+3
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.
Жанры и теги
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Виктора Сикорски «Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
