Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Бизнес без MBA
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Как купить или продать бизнес
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Продажи B2B: 101+ кейс
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Добро пожаловать в гостеприимство
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Активные продажи
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут