Основной контент книги Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Объем 12 страниц

2013 год

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

автор

Е. В. Любимов

Входит в серию «Прикладная информатика. Научные статьи»

PDF

3,8

5 оценок

отзыв

Бесплатно

168 ₽

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе

Подарите скидку 10%

Посоветуйте эту книгу и получите 16,81 ₽ с покупки её другом.

Подробнее

О книге

В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

Другие версии

1 книга от 186 ₽

Жанры и теги

ITIL

Аутсорсинг

Информационные технологии (IT)

Входит в серию «Прикладная информатика. Научные статьи»

Разработка кроссплатформенных мобильных приложений – перспективные методы и стандартные практики Ю. В. Нефедов и др.

По подписке

Постановка задачи обеспечения автоматизации полного цикла поддержки принятия решения О. В. Тиханычев

По подписке

Исследование цветовых отличий при воспроизведении памятных цветов на устройствах визуализации Елена Викторовна Филимонова и др.

По подписке

Задача параметрического программирования с моделями прогнозирования урожайности сельскохозяйственных культур Я. М. Иваньо и др.

По подписке

Средства потоковой обработки данных для интеллектуального управления рисками в условиях неопределенности А. В. Сеньков и др.

По подписке

Разработка блокчейн-архитектуры системы Industrial Internet of Things предприятия Т. В. Алексеева и др.

По подписке

Технология программной имплементации цифрового двойника в контур IoT управления HVAC-системой А. В. Кычкин и др.

По подписке

Инструментарий для моделирования динамики капитала финансовых организаций О. Н. Яркова и др.

По подписке

Смотреть все отзывы

13 июля 2014

Технологии ITIL

Данный материал конечно представлен как книга,на самом деле это очень полезная и исчерпывающая статья по насущной теме для специалистов Информационных технологий интересующихся технологией ITIl/ITSM. Всем кто так или иначе сталкивается с управлением в Информационных технологиях, ищет новые направления или наоборот стремится использовать уже проверенный временем накопленный опыт Российских и зарубежных специалистов, будет полезно почитать.

И хотелось бы отметить, что здесь эта статья стоит дешевле чем у первоисточника, для меня это является положительным моментом.

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Книга Е. В. Любимова «Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции» — скачать в pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

Возрастное ограничение:

Дата выхода на Литрес:

30 сентября 2013

Дата написания:

2013

Объем:

12 стр.

Общий размер:

861 КБ

Общее кол-во страниц:

Правообладатель:

Синергия