Основы безопасности в Интернете

   • На определенные виды товара у магазина должны быть сертификаты, подтверждающие качество товара. Они должны быть размещены на сайте или предоставляться по запросу. Если по Вашему запросу менеджеры начинают темнить и отнекиваться, заговаривать Вам зубы, то, скорее всего, товар некачественный, и его брать не стоит.

Также перед первой покупкой в интернет-магазине следует ознакомиться с отзывами. Просто вбейте в поисковике (Яндекс, Google) “название магазина отзывы” и походите по сайтам. На самом сайте магазина отзывы могут быть проплаченными, поэтому им верить не стоит. Старайтесь читать отзывы на независимых сайтах (например, Яндекс.Маркет, Отзовик и др.). При этом следует помнить, что и там могут попадаться проплаченные отзывы. Поэтому стоит обращать внимание в первую очередь не на количественное соотношение (больше положительных – вполне могут быть оплаченные, больше отрицательных – могут проплачивать конкуренты), а на содержание самих отзывов.

Как правило, покупатель пойдет оставлять отзыв о фирме только в двух случаях: если ему не понравилось обслуживание/товар или магазин пообещаем ему скидку за отзыв. Хотя на сайтах-отзовиках (Отзовик, Irecommend и др.) авторам платят денежку и за хорошие, и за плохие отзывы, главное, чтобы они были честными.

Обычно проплаченные отзывы отличаются:

   • художественностью, витиеватостью. Создается впечатление, что читаешь статью, а не отзыв простого человека;

   • отсутствием ошибок/опечаток (копирайтерам, т.е. тем, кто эти отзывы пишет за деньги, как правило стыдно писать с ошибками);

   • отсутствием конкретики (“хорошая фирма”, “качественные услуги”, не упоминается ни состав заказа, ни способ доставки и т.д.);

   • отсутствием фото (на специализированных сайтах-отзовиках).

Кстати о сайтах-отзовиках (Отзовик, Irecommend и др.). Также обращайте внимание на профиль автора, который написал отзыв. Если Вы видите хвалебный отзыв о магазине (пусть даже без явных признаков “проплаченности”), но он единственный у данного автора, то, скорее всего, он купленный. Сами представьте себя на месте автора: насколько Вам должно понравится обслуживание/товар, чтобы Вы пошли на неизвестный сайт, зарегистрировались на нем, оставили отзыв и больше туда не возвращались? Как правило, как делают только недовольные покупатели, чтобы предостеречь других людей.

Допустим, Вы все это проверили. Магазин кажется “чистым”, товар – качественным. Вы решили покупать. Внимательно ознакомьтесь с вариантами оплаты и доставки. Обычно в интернет-магазинах есть масса способов доставки и оплаты. Если же магазин при любом способе доставки требует 100% предоплату, то здесь дело нечисто (бывают, конечно, исключительные случаи). Подумайте трижды, прежде чем покупать товар, еще раз проверьте его на честность, посмотрите, есть ли такое же товар в других магазинах, может, стоит приобрести его чуть дороже, зато оплата после просмотра?

Если Вы собираетесь оплачивать банковской картой, то для безопасности Ваших данных следует обратить внимание на следующее:

   • адрес сайта должен начинаться с https://, а не с http://. Https:// – это безопасное соединение, помогающее сохранить Ваши данные;

   • поддерживает ли сайт технологию 3D-Secure (с ее помощью в оформление покупки добавляется еще один шаг – подтверждение через одноразовый пароль, который придет Вам на телефон).

Помните:

   • Не совершайте покупки с чужих устройств.

   • Не совершайте покупки, находясь в общественных сетях.

   • Никогда не вводите пин-код своей карты в интернет-магазине. Он не требуется для совершения платежа.

   • Если на карте у Вас приличная сумма денег, стоит установить ежедневный лимит на траты.

   • Обязательно подключите информирование о движении средств по смс. Это поможет Вам сразу понять, если доступ к карте получит кто-то еще.

Не забывайте также о том, что на Вашем устройстве должен обязательно присутствовать и работать антивирус. Если, к примеру, как только Вы зашли на сайт магазина, Вам предлагается установить расширение для браузера (не путать с уведомлениями о новостях сайта) или приложение для телефона, то делать это нужно только с официальных сайтов:

   • для браузеров – это официальные магазины расширений;

   • для мобильных устройств – это официальные магазины приложений.

Устанавливая приложения и дополнения с других источников Вы рискуете подхватить вирус. Не обязательно этот магазин создан лишь для того, чтобы кто-то подхватил вирус. Возможно, магазин взломали, и, пользуясь доверием постоянных покупателей, пытаются рассадить как можно больше вирусов. Поэтому даже если Вы доверяете сайту, отнеситесь настороженно к неожиданным предложениям скачивания чего-либо.