16+
текст

Объем 590 страниц

16+

Клиент всегда прав! Книга-тренинг

текст
406 ₽
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 40,61 ₽ с покупки её другом.

О книге

Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

Жанры и теги

Книга написана добротно, с массой примеров, с опорой на необходимые статьи Закона. Правовая грамотность в «обществе потребления» нужна, но вместе с правовым просвещением общества растёт и волна «потребительского экстремизма», к большому сожалению! Предполагаю, что следующим шагом будет предоставление «антидота» от «потреб-экстремистов» всем тем, кто оказывает любые виды услуг. И так по спирали!

Анатолий, спасибо за Ваш отзыв!

Оставьте отзыв

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Описание книги

Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

Книга Анатолия Верчинского «Клиент всегда прав! Книга-тренинг» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на Литрес:
09 марта 2017
Объем:
590 стр. 18 иллюстраций
ISBN:
9785447473587
Правообладатель:
Издательские решения
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip